零售业电子商务.ppt

文档介绍：零售业的电子商务引言企业在信息时代的抉择…本章要探讨的内容:1)研究B2C应用环境2)研究企业选择B2C的商业模式3)在B2C市场中运营的企业在因特网应用中使用的功能4)分析在线产品和服务的实用性PART1购买商品或享受服务。购买者可浏览网上商品目录,比较、选择满意的商品或服务,在网上下定单,并通过网上付款或离线付款;卖方处理定单;最后送出商品,完成整个网上购物过程。这属于B2C的模式。B2C环境B2C发展历史B2C改变了传统零售业冲击传统零售业改变了传统零售业的规则风险投资者从”砖头加水泥”到”鼠标加水泥”资本:降低了运营资本成本的偏移:员工工资,物流,营销定价与产品比较产品倩碧官方网站报价温州开太百货专柜的报价晶莹粉底霜$￥250倩碧护肤三步曲$￥780倩碧黄色乳液(250ML)$￥350闪亮指甲油(10ML)$9￥150八色眼影$￥280(换算:1美金=)请你分析一下同样的产品为什么会出现这么大的差价的原因PART2企业选择B2C的商业模式B2C的商业模式(1)尔电脑电子商务请比较一下这两个网站不同的商业模式直接营销和间接营销直接营销:制造商不通过任何中介商,:通过第三方中介,://e.//zh/:销售他们的产品与服务部分网络销售:也通过传统的商店销售,实际上是分销渠道的一个开拓携程网与春秋旅游网B2C商业模式(3)ttp://趣网电子经销商和电子代理商电子经销商:执行订单并且保障负责订单如Amazon,:向消费者介绍产品的供应商,只是帮助寻找合适的产品和它的卖主,代理商不需要执行履行订单的保证任务,从卖主那里得到佣金。