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淘宝网.ppt

上传人:xgs758698 2015/10/12 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:淘宝简介ut/
淘宝网(首选购物网站,亚洲最大购物网站,,致力于成就全球首选购物网站。
淘宝网,顾名思义——没有淘不到的宝贝,没有卖不出的宝贝。自2003年5月10日成立以来,淘宝网基于诚信为本的准则,从零做起,在短短的2年时间内,迅速成为国内网络购物市场的第一名,占据了中国网络购物70%左右的市场份额,创造了互联网企业发展的奇迹。
截至2006年12月,淘宝网注册会员超3000万人,2006年全年成交额突破169亿,远超2005年中国网购整体市场总量。根据Alexa的评测,淘宝网为中国访问量最大的电子商务网站,居于全世界网站访问量排名的第22位,中国第7位。
淘宝网倡导诚信、活泼、高效的网络交易文化。“宝可不淘,信不能弃。”(金庸)
在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全心营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。每位在淘宝网进行交易的人,不但交易更迅速高效;而且在交易的同时,交到更多朋友。
目前,淘宝网已经成为越来越多网民网上创业和以商会友的最先选择。
阿里老大马云 阿里巴巴集团董事局主席
马云
(1964年—),是中国企业家,浙江杭州人。现任阿里巴巴网站首席执行官。他亦是获选2000年《福布斯》杂志封面人物,成为50年来中国企业家获此殊荣的第一人,曾获选为未来全球领袖。
简历 马云1988年毕业于杭州师范学院英语专业,之后任教于杭州电子工学院。1995年,他在出访美国时首次接触到因特网,回国后创办网站“中国黄页”。1997年,他加入中国外经贸部,负责开发其官方站点及中国产品网上交易市场。 1999年,他正式辞去公职,创办阿里巴巴网站,开拓电子商务应用,尤其是B2B业务。目前,阿里巴巴是全球最大的B2B网站之一。阿里巴巴网站的成功,使马云多次获邀到全球著名高等学府讲学,当中包括宾夕法尼亚大学的沃顿商学院、麻省理工、哈佛大学等。
淘宝客户服务
我们的目标
第一时间提供第一流的客户服务。
我们的宗旨
热心细致的服务态度打造温暖亲切的服务氛围。
方便快捷的自助服务
先进全面的网上自助服务系统,所有帮助内容由淘宝客户服务专家提供权威支持
我们的服务
第一时间的快速答复:
1、三个工作日留言与邮件答复
2、三个工作日认证处理
您的认证申请,我们三个工作日内处理。
3、七个工作日投诉处理
您的投诉,我们七个工作日内处理。
及时的电话服务,业界领先的call center
1、先进完善的电话服务设备,24小时不间断的服务。
2、专业化的客户服务团队,热心细致的服务态度。
我们的团队
第一时间提供第一流的客户服务。
我们的认证中心每天受理新加入的会员认证申请。您在淘宝的快乐旅程就此展开
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您可以任何时间拨打我们的电话。
让淘宝没有投诉-我们的交易安全中心给您带来诚信的网络平台。
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