文档介绍：我与团队同行一、团队的定义“一些人以某种方式相互合作,因此而取得的成果超出他们个人所能取得之和。”“由于一个共同的目标而联合起来的一群人。”“一个积极的、为达成共同目标而努力的群体。他们能够很好地一起工作,乐在其中,并且能够产生高质量的结果。”(《改善工作群体》,弗朗西斯与杨合著)“团队就是一群拥有互补技能的人,他们为了一个共同的目标而努力,达成目的,并固守相互间的责任。”(《团队智慧》,乔恩·凯曾巴与道格拉斯·史密斯合著)二、团队的规模1、当期待团队采取行动时,团队规模应该小一点,而当希望听取意见、反映情况时,团队规模应该大一点;2、当团队的任务是做出高质量的复杂决策是,最好由7~12人组成;3、当团队的主要任务是解决矛盾和冲突,取得协议时,最好由3~5人组成;4、当团队既要取得协议,又要做出高质量决策时,最好由5~7人组成;5、当团队要迅速做出决定并采取行动时,团队成员人数最好是奇数而不是偶数。(,)二、团队的规模(1=有效4=最没有效率)小余5人6~12人13~15人15人以上解决问题 3 2 1 4判断速度 1 2 3 4成员参与 1 2 3 4凝聚力/友谊 1 2 3 4意见一致 3 2 1 4灵活性 1 2 3 4个人效率 2 1 3 4群体效率 3 2 1 4三、团队的内部角色两个基本点1、需要有技术专长的成员2、需要能够发现问题,提出解决问题和建议,并权衡这些建议,然后做出有效选择的成员四大范畴1、探索者2、建议者3、控制者4、组织者三、团队的内部角色三、团队的内部角色具体角色1、创造者——发明者:产生创新思想2、探索者——筹划者:倡导和拥护所产生的新思想3、评估者——开发者:分析决策方案4、推动者——组织者:提供结构5、缔结者——生产者:提供指导并坚持到底6、控制者——监督者:检查具体细节7、支持者——维护者:处理外部冲突和矛盾8、汇报者——建议者:寻求全面的信息团队,信任是根本我信任你,因为……我信任你,因此……风中劲草当信任是开始,而不是结尾,我们将有什么样的收获……信任是一种心态信任是一种付出信任是一个突破