文档介绍：国家职业技能标准:收银员(2009年修订)杭州市职业技能鉴定中心2011-02-12    职业名称收银员。  职业定义在商业服务机构从事银钱(含现钞、支票、银行卡等)结算服务的工作人员。 职业等级   本职业共设三个等级,分别为:初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。  职业环境室内、常温。  职业能力特征具有一定的学****和计算能力;具有一定的空间感和形体知觉;手指、手臂灵活,动作协调。  基本文化程度初中毕业。  培训期限 全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:初级不少于100标准学时,中级不少于90标准学时,高级不少于80标准学时。 培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业高级职业资格证书3年以上或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。 培训场地设备满足教学需要的标准教室、实训教室或实****商场。培训场所具有收款机和POS(零售点销售终端)机。。 ——初级(具备以下条件之一者):(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)在本职业连续见****工作2年以上。(3)本职业学徒期满。——中级(具备以下条件之一者):⑴取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作3年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 ⑵取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作5年以上。⑶连续从事本职业工作7年以上。⑷取得经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本职业(专业)毕业证书。——高级(具备以下条件之一者):⑴取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作4年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。 ⑵取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作6年以上。⑶取得高级技工学校或经人力资源和社会保障行政部门审核认定的、以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。 分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作或模拟操作等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。 理论知识考试考评人员与考生配比为1:15,每个标准教室不少于2名考评人员。技能操作考核考评员与考生配比为1:10,且不少于3名考评员。 理论知识考试时间不少于60min;技能操作考核时间:初级不少于45min,中级不少于40min,高级不少于35min, 理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具备必要设备的场所进行。   ⑴遵纪守法,严谨敬业。  ⑵热心服务,礼貌待客。  ⑶公平交易,诚实守信。  ⑴商品的概念。  ⑵商品合格的概念。  ⑶商品的编码和识别方法。  ⑷商品包装常识。  ⑸商品条码知识。  ⑹商品标识标注知识。  ⑴商品流通企业的分类和特点。