文档介绍：《管理科学与系统工程综合课》(代码002022)教学大纲、学时安排/32学时一、前言当人类社会技术水平发展到一定阶段,使得多人从事复杂工作成为可能时,便诞生了管理的需求。古代管理理论多集中在国家与政府管理层面,直到工业革命开始,管理才逐渐深入到企业层面。从19世纪下半叶科学管理萌芽至今,各家各派的管理理论渐呈纷繁芜杂之态,但管理理论的发展仍可归结为四条主线:从泰勒的科学管理开始萌芽,着重于生产系统的管理,到上世纪中叶着重运用系统论、运筹学等方法,最终形成当前以定量分析、科学决策为特征的管理科学学派;从韦伯提出的官僚组织理论开始,发展到当今的各类管理组织理论;从法国的马约尔提出的管理过程理论开始,将管理划分为“计划、组织、指挥、协调、控制”等主要职能,进而研究商业策略、公司战略等的一般管理理论,试图探索不同管理活动的共性因素;从欧文等早期人文主义开始,经历了吉尔布雷斯夫人、梅奥等的人际关系学说,发展为当今的组织行为、人力资源等学科。一个去向:现代管理更关注人的因素、心理的因素、行为的因素、系统的视角、科学的研究方法。因此,广泛运用系统论的技术和手段,基于规范的的科学研究范式构建新的管理理论和研究新的管理问题,是现代管理朝向科学性和系统性迈进的必由之路。系统工程诞生于20世纪40、50年代,以运筹学和控制论为支撑,解决了大量的大型工程管理问题。系统工程要求管理者从总体的角度,关注系统的整体优化,而不是局部优化;关注系统各部分的协调,而不是一枝独秀;要求从时间维、逻辑维、知识维构建系统的工作方法,以解决复杂问题。系统工程理论基础主要包括系统分析、系统构建、系统控制和系统评价,以及相关的运筹学、统计学、控制论等定量分析和系统控制方法。短时间内掌握所有的系统工程理论、方法和技术几乎是不可能的,本课程重点关注与管理相关的系统理论和工作方法。二、教学内容第一篇管理科学的历史、发展与潮流教材:丹尼尔·A·雷恩,阿瑟·G·贝德安著,孙健敏等译.《管理思想史》(第六版).中国人民大学出版社,:了解早期提出管理思想的主要文明地区及其管理思想特点。内容:《管理思想史》第1~6章。第二章科学管理要求:了解科学管理的历史背景,学习其主要理论观点。内容:《管理思想史》第7、8、11、12章。第三章社会人与行为科学管理要求:学习霍桑研究的主要发现,了解人际关系、行为科学的理论观点。内容:《管理思想史》第9、13、15、17、18章。第四章组织理论要求:了解韦伯的官僚组织理论,学习一般的组织理论及其发展。内容:《管理思想史》第10、14、16章。第五章一般管理理论要求:理解管理的共性职能,以及一般管理理论的发展过程。内容:《管理思想史》第11、19章。第六章管理的科学性与系统性要求:了解现代管理发展趋势,理解科学方法、系统方法在管理研究和应用中的必要性和可能性。内容:《管理思想史》第12章。第二篇系统工程理论与方法教材:王众托.《系统工程引论》.电子工业出版社,:理解系统的概念、特点,以及系统方法的基本思想。内容:《系统工程引论》第一章、第二章第八章系统工程方法论要求:掌握系统工程方法解决实际问题的基本方法和系统工程的工作过程。内容:《系统工程引论》第三章、第四章第九章系统分析与系统构建要求:学习系统分析方