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春节多家快递休息过年网购或加收10元快递费.doc

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上传人:762357237 2019/2/25 文件大小:43 KB

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文档介绍:春节多家快递休息过年网购或加收10元快递费晚报记者秦川石凯峰报道“店主回老家过年啦,亲们蛇年再见!”随着春节临近,多名淘宝店主表示,由于宅急送[微博]、全峰、佳吉等十余家快递将从本周开始“不收不派”,网店也将随之打烊。据悉,个别快递公司9日起还将加收每件10元的“春节服务费”。对此,淘宝、天猫[微博]、聚划算已临时调整春节期间的网购规则,若网店在2月22日前仍不发货,消费者可索赔违约金。而京东、易讯两家负责人则提醒称,从除夕到大年初七仍将正常配送上海订单,但由于部分第三方合作物流歇业,送货方式或略有调整。快递本周起陆续“半打烊”“就算我春节还想营业,但很多快递公司都已经不收不派了,所以还是要对顾客说抱歉。”在淘宝经营一家皇冠级童装店的裴小姐昨表示,虽然去年春节前国家邮政局曾专门颁布快递“禁停令”,但她和同行交流下来普遍发现,实际情况还是不乐观。根据记者采访多家淘宝网[微博]店的汇总信息,从本月1日开始,佳吉快递、全峰快递、德邦物流、快捷速递、宅急送已陆续进入“淘宝件不收不派”的打烊状态,联邦快递从9日起也将停收3天。尽管目前顺丰[微博]、四通一达均发布了春节运营方案,承诺“年中无休”。但记者实际走访发现,这些公司其实都已“半打烊”。昨天,在宝山区一家快递网点内,只有7名快递员到岗上班,相比两周前的18人缩水一大半。“大部分快递员都回家过年了。春节期间,我们会继续收发快件,但服务对象只针对个人用户,派送范围也仅限于上海市内和长三角地区,企业和网店快件要到春节后再陆续恢复。”其负责人说。沪上另一家快递公司负责人则坦言,2月以来已进入假期值班模式,每天的人手大约是平时的三成左右。“为了做好节后预案,我们和每一名回乡过年的业务员都约定了返沪日期。”网店迟迟不发货可索赔从2月初开始,在淘宝上的卖家,已基本不接送到新疆、西藏、宁夏、内蒙古、海南、青海等偏远地区的件了。而苏浙沪的快件,基本上仍然可以送达。不过受访的快递公司人士提醒,由于人手紧缺,春节期间快件的运送时效可能要比平时延后1到2天,市民请先做好心理准备。本月9日起,个别公司还将对快件加收“春节服务费”,每票快件首重费用加收10元,续重费用不变。有消费者担忧,若网店卖家以“回老家”、“快递不收件”等理由迟迟不发货,原有的售后索赔规则是否仍然适用?阿里方面昨回应称,淘宝、天猫、聚划算等网购平台已从本月2日起对商家网购发货时间做出人性化的临时调整,20日起恢复正常。“以淘宝为例,消费者订单付款时间若在2月2日到19日期间,卖家就必须在2月22日24:00前发