文档介绍：作为淘宝第三方服务商,对直通车的了解和操作技能都是比较专业的,作为优化师,我们的服务价值在于帮助淘宝上的卖家进行直通车的推广和优化,用最少的成本为他们带去最大的收益,至于这些收益体现在哪些方面,下面我们就通过一个女装案例来体现:
这个女装客户是从8月24号开始优化的,先分享一下优化之前的推广数据:
针对店主推广的数据进行店铺分析:
1)在店主自己推广期间,直通车占比将近60%,可见直通车对店铺的重要性,但是带来的转化并不高,且直通车的花费和成交额比接近于1,明显是亏本状态,且全店的成交额,转化和客单价都是很低的。
2)店主所推广的三款宝贝都是开衫,这对宝贝关键词的设置和优化都是有冲突的,在这里必须说的是选择宝贝应该注意:尽量避免选择多款同一类目的宝贝,最多不得超过两款(每个账户同一个关键词只能优先展示两款宝贝)。
了解基本情况后,我们开始推广,下面简单分享一下推广期间的优化思路吧。
3)发现客户设置的关键词比较混乱,没有按一定的优化思路去引入流量。
优化之后,第一阶段:
第一阶段
首先帮助客户重新选择了宝贝,选择了三款款式有所不同的宝贝(开衫,立领打底衫,长款针织衫);
其次我将之前有表现不错的词留下,其他的词进行了删除,并根据宝贝标题和属性修改创意。重新添加了关键词,并将部分关键词搜索量大且质量得分较高的精准词顶到第一页。
结果:推广一周后转换率相对于前一周整整上升了三倍多,%。
然而通过第一周的推广,虽然我们提高了个别指标,但还是发现了一些问题。如下图:
三款宝贝同时推广,却只有一款带来转化,于是我们对账户和店铺又再次进行了分析:
1)首先是受秋季季节性因素影响,导致“开衫”在这三款宝贝中更市场需求更大一些,但是秋天过度比较快,后两款在今后也会成为市场需求的走向。于是决定将“开衫”暂作为主推款,而两款针织衫作为预热宝贝进行推广。
2)虽然“开衫”转化整体提升了很多,但是点击率依然低于该类目市场平均点击率,所以有待继续提高。
第二阶段:
第二阶段
首先我们将流量集中在“开衫”上进行推广,在保证主要有转化流量的同时,慢慢将长尾词流量也提升上来,带入更多的精准流量。
然后为了进一步提升点击率,进行创意的点击率实验。保证宝贝标题,创意,属性,类目以及关键词的良好相关性。经过一周的数据累积,%%,转化也随之得到了提高。
总结问题
通过流量解析来看,%的点击率也只是与市场平均点击率持平,也就是说点击率还有上升的空间。
其次,我们发现市场上出售同一款宝贝的卖家很多,我们没有一定的价格优势。于是我们开始想解决办法并与掌柜沟通。
第三阶段:
第三阶段
随着质量得分的提升,我们逐渐降低CPC。根据转化数据,将有转化的关键词保持在一个比较好的位置,对于表现不是很好的词进行更换交替。
其次,和店主沟通在店铺首页做一个比较醒目的促销信息,将推广的宝贝作为店铺的热卖款在首页进行宣传和展示,在保证一定利润的同时通过一些包邮秒杀类的活动使宝贝在价格上具有一定的竞争优势。
最后,提升客单价,关联销售是必不可少的,将我们推广的宝贝与其他的宝贝制定几个搭配销售的方案,用一定的