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体验式营销--家电营销新利器论文.doc

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文档介绍

文档介绍::..体验式营销一一家电营销新利器【中文摘要】美国未來学家阿尔文•托夫勒预言:“服务经济的下一步是走向体验经济①”,人们会创造越來越多的跟体验有关的经济活动,,探讨了在屮国实施家电体验式营销的应用特点以及我国企业在先阶段应用体验式营销实际应用问题的探讨吋需要注意的若干问题【英文摘要】:z,Serviceeconomyofnextmoveisheadfortheexperienceeconomy",pany’,inquiryintoatChinacarriesouttheapplianceexperiencetypemarketingofappliedcharacteristicsandtheourcountrybusinessenterprisepreviouslythestageapplicationexperiencetypemarketingstudyofactualappliedproblemneedadvertentsomeproblem【巾文关键词】体验式经济;体验式营销;【英文关键词】Experiencetypeeconomy;ExperientialMarketing;【英文摘要】 1一、 体验式经济的到来和体验式营销的发展 3二、 家电体验式营销的应用特点 41、 研究消费情景,关注家电产品或服务对顾客的整体价值 42、 以顾客的消费体验为导向设计、制造和销售产品 43、 通过家电营销活动与顾客沟通时,必须注意顾客既是理性的又是感性的 44、 家电体验营销要有一个“主题” 45、 家电体验式营销方法和工具具有多种来源 56、 必须细致、周密地考虑家电企业的体验营销战略。 5三、 中国家电企业应用体验式营销实际应用问题的探讨 51、 家电传统营销与体验式营销的比较 6【参考资料】 7【正文】一、体验式经济的到来和体验式营销的发展随着经济的发展、社会型态的变迁以及科技、信息等产业的蓬勃发展,人们的耑求与欲望,消费者的消费型态都发生了显著的变化以前人们喝酒通常在家里或饭馆中,但现在的许多年轻人偏喜欢泡洒吧,去体验那种模糊的集体活动的气氛以及满足交际的需要。卡拉0K在日本出现以后,立刻风靡全球,主要是满足了顾客娱乐、自我实现、自我表现的心里需要。麦当劳在跨入21世纪,也一改过去的’‘欢乐美味,在麦当劳”等口号,力推.‘欢乐欢笑每一刻”的品牌形象,创造一种互动的欢乐气氛,让顾客觉得好玩、有情趣,用体验来达到顾客满意,进而增加顾客重复购买。2001年10月25円,被微软公司称为设计最佳、性能最可靠的新一代操作系统WindowsXP

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