文档介绍：维尚7S宿舍检查事件——检查宿舍是否应该先敲门?案例:上周星期五(2013年8月16日星期五),行政二部如常对食堂宿舍进行7S检查,在检查的过程中,由于行政人员***(男性)未经敲门说明来意就打开了某宿舍(女生宿舍)的门,进门后看到某**小姐正在床上休息,便马上走出宿舍,由另一位行政人员***(女性)进门检查;在检查完毕后,宿舍某**小姐以不敲门就进入宿舍,影响他人作息为由,投诉行政职员在执行工作中不礼貌、不友好,侵犯他人隐私。接到投诉后,行政部负责人马上查明事情的缘由以及事件真实性,当事人也承认是未敲门就开门进宿舍,有失礼貌,经查询后得知;行政职员***是因为想到检查宿舍的时间是正常上班时间,而某**小姐是办公室文员,检查的时间应该在上班,而且,同行检查中还有一名保安人员,所以主观性认为该宿舍没人,但未想到某**小姐当天休假在宿舍休息;从而发生这起事件。思考:行政职员在检查宿舍的时候是否应该先敲门后进门?行政部检查宿舍的时间段是否合理?行政职员工作素质、工作态度是否得到肯定?该如何提高?案例分析:7S活动是企业现场各项管理的基础活动,它有助于消除企业在生产过程中可能面临的各类不良现象。7S活动在推行过程中,通过开展整理、整顿、清扫等基本活动,使之成为制度性的清洁,最终提高员工的职业素养。因此,7S活动对企业的作用是基础性的,是不可估量的,同时也是我们开展7S检查的目的和意义。从这次7S宿舍检查事件的案例来看,行政职员在未敲门的情况下***进门这一行为是不对的,尽管有理由认为或个人觉得当事人不在宿舍,从而开门进宿舍;但是这在道德、法律上还是不允许的!单从这一点来说,行政职员在往后的宿舍检查中,需做到先敲门,确保宿舍里面人员知道检查宿舍(不管宿舍里面是否有人);再进宿舍检查!以免再次造成今次这类事件,从而提升宿舍检查的质量和保障。对于检查宿舍的时间段是否合理这个问题,首先,行政部在进行宿舍检查前有做宿舍检查规划,明确列明宿舍检查评比的分数明细,然后按照宿舍的号码顺序来检查,对于发现的问题行政检查人员会用照相机拍下以作为凭证;为了尽量不影响员工休息和生活,检查的时间安排在员工的上班时间;为了公平公正,检查成员也会由1~3个人组成。其次,检查的时候段也是机动性的,通常会在周四的下午,但遇到突发事情的时候,时间会推迟到周五早上;但是,从案例事件中看出,这个检查时间段的问题应该要做到明确,因为明确了检查的时间,可以让宿舍的员工知道,每周的这个时候行政部会来检查宿舍,除了给他们一个警醒外,还能减少行政部在宿舍检查过程中遇到的阻碍。所以,检查宿舍的时间需要明确,规定一个时间检查,如果未能如期进行,需出书面纸张通知,更改检查的时间;这样可以避免在检查的时候造成不必要的误会。工作素质和工作态度是一个人能在工作岗位上做好的重要因素;也是企业需要员工对待工作的首要条件。员工的工作素质,不单体现了个人的素质,还体现了公司的企业形象;工作态度作为工作的内在心理动力,会影响其对工作的知觉与判断、有促进学****提高工作忍耐力的功效;在这则案例中,行政职员(男)的行为虽然一定程度上有所失职,但也是根据工作情况来判断宿舍里面是否有人,而且在得知宿舍有人后,马上主动走出宿舍,并附上道歉语,加上说明是行政部来检查宿舍,然后由另一名行政人员(女)进宿舍检查,整个过程并无存心或刻意的行为,所以,