文档介绍：项目监理部
绩效考核实施办法
(试行)
山东省建设监理咨询有限公司
二零一三年五月
目录
第一章总则--------------------------------------1
第二章考核组织和管理----------------------------2
第三章考核程序----------------------------------2
第四章考核内容及办法----------------------------3
第五章申诉及其处理------------------------------4
第六章附则--------------------------------------5
附件一考核流程图--------------------------------6
附件二考核评分表及填表说明----------------------7
附件三考核申诉流程图---------------------------20
第一章总则
为公司能平稳较快发展,使每位员工共享发展成果,进一步完善公司与效益挂钩的薪酬制度,经公司总经理办公会研究决定,特制定本办法。
适用范围
(一)公司在监项目监理部并实质在岗的总监/负责人、总监代表、专业监理工程师、监理员。
(二)担任公司中层管理岗位(含副职)以上职务的员工不在考核范围之内,确因主要工作业务在项目监理部的,经总经理办公会审批后参加绩效考核。
(三)对实习生、新入职员工、调动新岗位的员工在考核期内工作时间不足三个月或有其它特殊原因的员工,经批准可以不参加考核。
考核目的
员工考核的目的在于评价和开发。评价的目的为了正确估价员工的行为和绩效,以便适时给予奖惩,如调整绩效工资和岗位等,以提高项目监理部团队意识,增强凝聚力、向心力。开发的目的在于提高员工的素质,如更新员工知识结构与技能、激发创造力等,最终提高员工的绩效,从而有效提升公司的整体绩效。
考核原则
(一)以提高员工绩效为导向;
(二)定性与定量考核相结合;
(三)多角度考核;
(四)公平、公正、公开。
考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
(一)薪酬分配;
(二)职务升降;
(三)岗位调动;
(四)员工培训。
第二章考核组织和管理
考核周期
(一)考核分为年中考核(于每年七月份进行)和年终考核(于次年元月份进行)。
(二)总监每季度考核一次,总监代表每两个月考核一次,监理师、监理员每月考核一次,半年绩效总得分为每次得分加权平均。
考核职责
(一)绩效考核小组成员由公司总经理办公会参会人员组成,绩效考核的结果和重要决策事宜由总经理办公会批准。
(二)监理运管部由专人负责项目部总监/负责人的考核,对绩效考核小组负责,考核结果提交总经理办公会审批;项目总监代表、专业监理工程师、监理员由项目部总监/负责人组织考核,提交监理运管部复核。
(三)项目部总监代表、专业监理师、监理员绩效考核材料暂由项目部总监/负责人留存,待年中、年终考核结束后提交至监理运管部,由专人负责材料保管,考核结果抄送人力资源部存档。
(四)监理运管部负责员工考核申诉的处理。
第三章考核程序
绩效考核的一般过程分为:确定考核内容、制定考核计划、实施考核、考核结果的分析和评定、结果反馈与实施纠正、结果运用。
考核维度即对考核对象考核时的不同角度、不同方面。
每一个考核维度由相应的KPI指标(关键绩效指标)组成,对不同的考核对象采用不同的考核维度、不同的KPI指标。
绩效考核指标体系
考核内容确定之后,就针对考核内容设计出反映其本质特征的指标体系。有效绩效考核指标体系特征:
(一)考核指标是具体的且可以衡量和测度的;
(二)考核指标是考核者与被考核者共同商量、沟通的结果;
(三)考核指标不是一成不变的,它根据公司内外的情况而变动;
(四)考核指标是大家所熟悉的,必须让绝大多数人理解。
考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度,以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。具体权重见绩效考核指标表相关内容。
考核结果的分析和评定
通过汇总考核评分表中的考核得分,得到被考核项目部的综合得分,监理运管部汇总后,按由高到低得分排序分为优、良、中、差四个等级如表1:
表1 评分等级定义表
等级
优
良
中
差
所占比例
前20%
前20%~60%
前60%~90%
后10%
其中优、良、中、差具体定义见下表。
等级
优
良
中
差
定义
实际表现显著超出岗位职责要求,在计划岗位职责要求所涉及的各个方面都取得特别出色的成绩
实际表现达到或部分超过岗位职责要求,在计划岗位职责工要求所涉及的主要方