文档介绍：银行支行老员工工作汇报演讲稿尽心尽职,无怨无悔尊敬的各位领导、同事们: 大家好! 我叫,来自支行。今天,能在这里向大家汇报工作,我感到十分荣幸,非常感谢大家给了我这次难得的机会。我要汇报的题目是:尽心尽职,无怨无悔! “如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地?如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒粮食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一颗螺丝钉,你是否永远坚守你生活的岗位?“这是伟大的共产主义战士雷锋在日记中的一段话,它告诉我们无论在什么样的岗位,无论做着什么样的工作,都要尽自己最大的努力,发挥最大的能力。我已经在银行这个大家庭中工作和学习了整整年,这年应该是我人生的黄金季节。能够把最为宝贵的青春奉献给自己钟爱的事业,我感到非常满足。有人说:“把青春的日子献给事业,那些日子便会叠成厚厚的回报。“是的,回首这些年来的工作历程,虽然我也有过跋涉的艰辛,但我感受更多的却是事业带给我的充实和成就感。多年年来,和许多可敬的同事们在一起,我们共同经历了银行的发展与壮大。虽然我没有取得过惊人的业绩,但是对于银行的事业,我始终可以问心无愧地说一句:我尽了自己最大的努力! 为使自己成为一个建行发展所需要的合格人才,我坚持自学不辍。在正式接触银行业务之前,我以前只是一名普通的保卫人员,后来转岗成为销售经理,可是我什么业务都不懂。为此,我几乎一天也没有停止过自学。因为我深知自己的起点太低,如果不加强学习,将难以适应工作的需要。白天工作忙,学习只能在晚上进行,因此,熬夜是常有的事。再加上是自学,没有老师辅导,难度很大,有时一个难题,便会让我苦思冥想几天。为了保证在不耽误工作的前提下完成学习任务,我几乎付出了所有的业余时间,也牺牲了许多业务爱好。有时,看到别人自由自在地度假休闲,我也想放弃,但另一个自我就会站出来说:“要有所为必有所不为,半途而废将一事无成!“这段时间里,加班加点成了我的家常便饭。一年100余个双休日,而我仅年双休日加班就近70天,拖班的情况更难以计数。常常是:忙了一整天的我回到家中,饭也顾不上吃,脸也顾不上洗,倒头便睡。谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄……总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩! 记得那是一个忙碌的夏日。柜台前挤满了等着办业务的客户。一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡本来以为事情顺利解决,可