文档介绍：it年终工作总结与计划it年终工作总结与计划 XX年度是技术部快速、稳步、持续发展的一年。在公司各位领导大力支持下以服务作为技术部的工作重心,努力打造安全、稳定、高效的企业网络,在信息化建设、信息安全保障、系统研发等项目中,与各部门紧密配合,顺利完成了XX年度的工作任务,发挥了技术部技术支持的工作职责。现将XX年度的工作总结如下: 一、年度大事件 1、海辰传播机构信息化建设,海辰OA的功能修改,逐步完善业务、人力行政、财务等流程,使信息平台支撑公司的制度执行; 2、ERS系统前期自行开发,后续工作外包给开发商,与开发商的技术对接及进度跟进,测试修改程序,以及数据迁移工作; 3、MOSS系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案和实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中; 4、配合公司的种子计划提供技术支持; 5、海辰机房高温预警解决方案; 6、保障总部、分支机构网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 7、上海分公司办公地址搬迁,网络、电话综合布线规划及工程实施; 8、企业域名续费及备案工作; 9、部门人员流动,做好人员及时补充,避免工作衔接疏漏可能造成的工作停滞; 10、协助公司制作绿色办公宣传报,协调海辰十周年庆活动筹备工作。二、开发组工作(一)ERS系统开发工作: ,将错误整理成文档,提交给开发商继续修改,循序渐进地进行这些工作。 ,向领导汇报工作情况。 ,并整理数据库中各个数据表的结构表。 ,并不断完善和改进程序。 ,按照ERS数据库的结构,将MP数据库中的数据统一整理出来,时间截止到XX年5月31日。(二)遇到的问题: ,与驿若和开发商共同分析提出修改意见。 ,在修订后仍然还会存在问题,与驿若人员沟通,重新修改。 ,尤其是新闻、广告的数据有上百万条,整理出来的数据经驿若公司修订后,导入新系统中时,发现存在很多问题,有将近二十多万条数据不能导入到新系统中去。将新闻数据按照每个Excel中放10000条数据整理出来,通过程序调试找出错误,提交驿若公司重新修订,再导入到新数据库中。(三)经验积累: ,总结出在数据量比较大的时候,一定要严格按照新数据的结构整理数据。 ,必须制定修订的标准,并对修订数据的人员进行培训。 ,与开发商沟通分析问题需要提高方式方法,并针对需求找出解决问题的办法。三、网络组工作(一)服务器安全运维管理 ,提高安全级别,病毒防御能力提升,系统优化; 、程序定期备份,确保数据灾难恢复; ,并实施; ,OA系统迁移工作,重新向开发商申请机器码及序列号。(二)网络安全运维及系统运维 、驿若网络安全运维,突发事件的及时响应恢复; 、驿若OA及企业邮箱用户增删,流程、表单的修改; 、驿若员工电脑每日维护工作; 系统解决方案的定制,并根据海辰自身特性,做出规划实施方案,实施周期,计划将OA个别功能集成开发至MOSS中,并进行演示系统搭建; ,邮件发送错误报告分析及时解决; 、报废电脑配件合理分配利用,有效节约成本; ,请物业配合进行电力改造,技术部连续值夜班维护、服务器等设备; ; ,协助各部门工位调整,网络、电话线路重新部署,保障正常有序办公; ,网络、电话综合布线规划及工程实施; 。(三)电话、电话程控机维护 、驿若电话程控机管理维护,电话终端维护; ,将张总直拨加入程控机,开通程控机端口,并咨询网通关于开通中继线路的方法及相关费用; ,解决来电转接无声音问题。(四)遇到的问题 ,但有时得不到理解; ; 。(五)经验积累与其他部门同事沟通能力有待提高,需提升部门单元工作能力,使每一个人的执行力,对工作规划、执行、总结能力应加强。与其他部门同事沟通时应注意方式方法,争取其他同事的理解和支持。四、部门管理、电子类固定资产管理及其他工作: 1、电子固定资产日常更新; 2、每月制作《固定资产月报表》; 3、验收、分类、编号、登记、封存保管、调配、借入借出固定资产表登记;