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新车交付流程图.doc

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新车交付流程图.doc

上传人:一花一世 2019/2/27 文件大小:18 KB

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文档介绍

文档介绍:新车交付流程预约和通知客户提车销售顾问目送客户离店,并在客户离店后5小时,给客户去电话给客户的新车扎花儿,贴前后车贴,并在客户离店时放鞭炮庆贺带领客户至DCRC处,请DCRC专员给客户做完全满意的面访向客户详细讲解车辆的注意事项及首保事项,车辆的具体使用情况销售顾问带客户引见DCRC经理,服务经理销售顾问在收银开取出库单,发票及工具包,并通知财务偿还车款,领取合格证销售顾问在确认客户交完款项后,带客户至休息区,告知客户需离开5-10分钟时间,办理车辆手续销售顾问引领客户至收银台交清车辆款项客户对车辆确认无误后,填写交车单,填写清楚金融,保险,装潢项目,请展厅经理\销售经理签字客户到店后告知交车时间并陪同客户验车销售顾问将车辆进行清洁和检查车辆情况,并停至交车区客户提车前,提前一天在内勤处抄车架号