文档介绍：团队建设
刘建杰
中国人寿财产保险股份有限公司
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学习
奖品
规则
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课程大纲
壹、何谓团队?
贰、团队建设原则
叁、团队精神培养
一、提升团队凝聚力
二、营造互信氛围,培养合作意识
三、建设高昂的团队士气
肆、团队人际关系与沟通
伍、怎样做好团队领导
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壹、何谓团队?
游戏:齐放竹竿
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
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团队的基本要素?
明确的目标和承诺
所须的技能组合( 补充的)
界定的个人角色和任务
被普遍接受的规则
愿意贡献
相互配合
…..
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唐僧
孙悟空
猪八戒
沙僧
固执
坚韧、有原则
放荡成性
侍才自傲
业务骨干
好吃懒做
贪财好色
性格开朗
困境帮手
战斗力弱
任劳任怨
完美型
力量型
活泼型
和平型
团队角色认知
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每一个角色都很重要
一个人不可能完美,但团队可以
尊重团队的角色差异
合作可以弥补不足
团队角色的启示
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一、高效团队的9个特征
外部支持
一致的承诺
开放的沟通
相关的技能
相互的信任
有效的结构
分享成果
恰当的领导
清晰的目标
贰、高绩效团队建设
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二、高效团队的三个层次
目标导向:遵循每个人的工作都直接对整个目标作出贡献的基本价值观
组织保障:鼓励那些高效的全面工作的行为,制裁那些降低效率或质量的行为
观念与价值:只要有助于完成任务,任何行为都是有价值的
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三、高效团队建设原则
1、清晰的共同目标
2、行动计划
3、相关的技能
4、有效的组织结构
5、恰当的领导
6、一致的承诺
7、培养互信的精神
8、成果分享
9、开放的沟通
10、外部的支持
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