文档介绍：基层营销主管实战手册
逆向思维,从平凡到卓越
管理者管理:是一个为实现:计划,组织,调配,激励并且控制员工的工作
基层营销主管:是负责规划,激发,指导和控制一般员工的工作
基层营销主管的主要职责:紧凑的行动计划;控制销售费用;与员工保持合做的态度。
组织的目标,是为了获取,分配并且利用多种重要资源的活动过程
如何运用可以获取的各种资源来完成任务。
你从各种资源的运用中得到了那些信息,获取了那些成果。
第一章基层营销管理
信息资源
来自上级主管的信息;
从公司下属和其它途经获取市场信息;
从企业的市场指导和操作规程获取的数据和知识的有效利用。
职责
管理工作;
处理工作和制定决策;
进行工作规划;
培训辅导启发下属;
提供书面意见和文件;
开会及讨论。
职能
规划,制定目标并确定完成目标的计划和程序。
组织,安排各项工作,使工作有效地完成。
配备员工,调选并把他们安排到合适位置。
调动积极性,激发活力,交流经验并进行指导。
控制,严格工作程序,控制销售费用,监督员工的工作
第二章信息职责职能
基层营销主管的行为特点
是凡事持之以恒,决不三心二意的人。
一面指挥下属,一面从事业务的人。
不记上下班时间,一切以目标为重。
深谋远虑,进退有据的人。
依成果收取报酬,能够顾全大局,委曲求全的人。
第三章基层营销主管的内容
沟通意识
正直和诚实
管理愿望
敢于面对问题,敢于发现问题并解决问题
责任意识高于权力意识
过去的业绩
明知有害而不为
第四章基层营销主管具备素质
坚决杜绝亏损,重视创造利润
没有数字观念的公司是赚不了钱的
能够用数字的内容就用数字表达
不是以时间而是以目标作为行动的核心
有明确的人事费用
铺货率,上市率,占有率,市场份额
对业界的经营状况了如指掌
第五章数字信息的重要性
做一个懂得培养下属,爱护下属,严格而又慈祥的主管
对上司有明确的助手和辅佐才能
注意工作和学习的均衡
对人温和,对事要严格
以工作为重,公私要分明
通过指挥下属来完成自己的使命和责任
第六章自我检查的重要性
需要获得的知识
管理过程管理循环
管理原则
工作分工,专业化
责任意识不强,对权力的欲望远远高于对责任的认识。不是权力等于责任,而是责任等于权力
建立员工对自己的信心
统一领导
一个主要计划
如果有职权的人各自为政,组织中的其它人就会受到伤害
工资和奖金同样重要
命令和指示应从高层到低层连锁的临领导方式运行
决对的公平是没有的,但我们尽可能追求合理的公平
鼓励创造性
第七章基层营销主管与管理过程
计划与目标
计划是为目标服务的
计划是实现目标最有效的方法和手段
计划也是最重要的管理职能
通过计划制定,选择和鉴别最佳目标与行动方案
目标是现实的,可以实现
目标是体现了对员工现有业绩的改进和扩展
目标是有时间限制的,是可计量的
目标的结果是可衡量
操作计划包括:
线路图
日程表
程序或步骤
规则
确定目标
计划的编制过程
政策
第八章制定计划与执行政策
计划编制的六个过程
制定一个核心计划(并编制辅助计划)
规定具体的数量和时间
分配工作任务
向相关人员诠释计划的内容
定期检查你的计划导入PDCA循环
计划—执行—检查—修改或完善
检查你的计划
What 具体目标计划说明,费用,价格
Where 场所发生地
When 需要的时间开始时间完成时间
How 战略,战术方法步骤程序
Who 责任权力拥有任务
第九章计划的编制过程