文档介绍:国威WS824集团电话系统简单故障排除手册
深圳市赛纳科技有限公司
汇文理想科技有限公司
特色功能
*
多局向功能
8组排队组
智能经济路由
国威小型呼叫中心系统(随机超值赠送)
6段75秒内置智慧型电脑话务员
国威无线接入系统*
支持中国1号/7号/PRI信令*
多方电话会议
系统最多可配80部数字
专用话机专业级转手机功能
酒店专用RS232接口*
带*的为选配或部分机型功能
因为专业,所以卓越
产品安装注意事项
直接影响到交换机维护与使用寿命的因素须注意的有:防静电要求与接地安全要求。
1、防静电要求:超过一定容限的静电会对电路乃至整机产生严重的破坏作用,因此,应确保设备良好的接地以防止静电的破坏。人体的静电也会导致设备内部元器件和印刷电路损坏,所以当拿电路板或扩展模块时,请拿电路板或扩展模块的边缘,不要用手直接接触元器件和印刷电路,若是工作人员需佩戴防静电元件,如:静电手腕(注:防静电工具需按标准经常测试),以防因人体的静电而导致元器件和印刷电路损坏。
2、接地安全要求:
一、接地:交换机内部设有防雷击装置,但交换机的接地必须可靠,否则防雷装置不起作用。接地质量的好坏,对通信噪声干扰有着直接的影响,同时对工作人员的安全会造成威胁。
二、保护地线:通过电源线连接到交换机的220V交流保护零线(保护地线)应与220V交流零线(中性线)严格区分开来(国际电工委员会IEC规定),220V交流零线与交换机外壳及交换机地线是绝对绝缘的。
三、接地线:交换机地线要可靠、单独地连接到接地排或接地环上,接地电阻要小于5欧,,由镀锡裸铜线和一组相连接的垂直铜接地棒组成。其它设备接地线,如电脑、逆变稳压电源、打印机等接地线绝对不允许与交换机地线接在一起。交换机一定要单独接地。
因为专业,所以卓越
维护
主机的维护
一、主机应避免光照、振动及强磁场干挠,不可随意移动主机及带电插拔机板。
二、应定期对主机放置场所进行清洁处理,以免灰尘、油烟、或水露进入主机内部。
三、主机放置场所应定期检查及避免有老鼠、蟑螂等小动物出入,以免其排泄物对主机造成腐蚀、短路。
四、如有接地措施,应定期检查接地是否有效。
线路维护
一、线路应定期进行检查是否有老鼠等小动物进行破坏。
二、线路应检查避免雨水腐蚀。
编程数据的维护
一、主机的编程数据应由专人妥善保管,不可随意改动,以便后期维护。
二、请不要轻易对主机进行复位,以免造成数据丢失,造成重复编程。
因为专业,所以卓越
简单故障排除方法
。电源打开时,主机上的电源灯应发亮。
。可使用一根短的两头带水晶头的电话线(已确认无连接问题),将该话机连到主机上,以确认原来的连接是否有问题,或原来连线上的水晶头没有压接好。
,则换一部话机,以确认是否话机本身问题。
,则换一个分机端口。如有信号音出现了,则说明原来的分机端口出现故障。
。电源打开时,主机上的电源灯应发亮。
,确认水晶头的线序压的正不正确。
: