文档介绍：2015年成品库KPI一、业绩指标(80%)序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重取数源得分评分说明自评直线经理1发货及时性、准确率规定情况下发货的完成情况100%/1、未完成一次,-5分/次;2、有投诉,-5分/次;3、经领导同意调整不列入计算;15%客服出数据发货错误的单数与发货总单数的百分比100%发货错误的单数/发货总单数*100%,-5分;10%客服出数据2半成品检验包装封箱计划完成率按照半成品工作周计划完成进度情况≥95%入成品库数量/计划完成数量*100%1、比指标值每减1%,-2分;2、完成率低于80%(含)本项为0分;3、需经公司副总经理审批,研发、采购会签,未按照规定审批的,-10分/次;20%直属主管评价3物耗率工作中发生的累计破损量与累计操作单量的百分比≤%操作中发生的累计破损量/累计操作量*100%每+/-,-/+5分;10%财务出数据(非正常原因正品转次品的数据)4消防安全及6S检查消防安全6S达标达标/1、消防、安全检查不合格,-3分/处;2、6S检查90分达标,比指标值每低于1分,-2/分,低于60分,本项指标为0分;5%直属主管评价5上下架管理准时上、下架无差错无差错/每出错一次,-1分/次10%%实际盘存数/系统库存数*100%比指标值每低1%,-3分;达到目标值+3分;30%每月仓库盘点合计分值100%、发展指标(20%)序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重取数源得分评分说明自评直线经理1部门氛围营造推行部门活动有趣化,增强内部外部互动性工作有趣化、娱乐化/由正/副经理评价各部门文化活动结果40%正/副总经理2部门制度流程的完善部门所需要制定的规范制度以便提供工作效率支撑公司业务目标实现3部/比目标值每少一部,-5分10%HR3员工的培训(按课时数)单位时间内部门员工人均受训时数3小时/月/1、人均受训时数每少1小时,-3分;2、受训时数采取月统计季累计;25%HR4员工敬业度(调查)所调查人员对公司的满意度程度按照敬业度实际情况进行评价/1、敬业度调查排序在第1、2名分别加分3分、;2、敬业度调查排序在最后第1、2名分别-3分、-;3、不在上述1、2说明的,得本项目分值满分。15%HR5员工流失率(主动)单位时间内主动离职员工占员工平均总数的比例8%以内员工流失率=员工流失人数/总员工数*100%。流失率比指标值每增1%,-2分。10%HR合计分值60%:责任人:日期:日期:2015年成品库KPI一、业绩指标(80%)序号指标指标定义指标值计算公式考核说明指标权重取数源得分评分说明自评直线经理1发货及时性、准确率规定情况下发货的完成情况100%/1、未完成一次,-5分/次;2、有投诉,-5分/次;3、经领导同意调整不列入计算;15%客服出数据发货错误的单数与发货总单数的百分比100%发货错误的单数/发货总单数*100%,-5分;10%客服出数据2半成品检验包装封箱计划完成率按照半成品工作周计划完成进度情况≥95%入成品库数量/计划完成数量*100%1、比指标值每减1%,-2分;2、完成率低于80