文档介绍：AccordingtoKolter[美]菲利普·科特勒(PhillipKolter)著当代中国出版社定价:-80170-356-1/G·492005年2月第一版第一次印刷类别:营销——————————————————————————————————————营销大师菲利普·科特勒首次采用问答形式将40年咨询实战经验之精华结集出版现代营销学之父化深奥为平实,为同业人指点迷津作者独家授权,简体中文版与英文版全球同步上市认证系列:高级职业经理CEO资格认证、人力资源总监、营销经理、财务总监、高级企业培训师、酒店职业经理等学习认证系列。颁发双证:通用高级经理钢印资格证书+MBA高等教育研修结业证书(含全套2年制学籍档案)证书说明:证书全国通用、国际互认、电子注册,是提干、求职、晋级、移民的有效依据学习时间:学期3个月(允许提前毕业)收费标准:仅收取元学校网站::0451-88723232咨询邮箱:xchy007@主办单位:中国经济管理大学承办单位:哈尔滨美华MBA实战教育中心如果能有一本小册子能让你迅速、正确、生动地理解营销的话,那么就是这本了!前言多年来,从我的客户、学员、商业受众和新闻记者那里,我收到了成千上万个问题。这些问题当中,有一些是经常反复地出现的。这些问题的水平参差不齐,一些是很好的,为了找到解答,我必须用全新的方式去思考;而有些则未能免于幼稚,却仍然经常启发我得到新的观点。我的一位同事建议我说,既然这些问题总是在出现,我应该考虑把它们放在一本书里结集论述,以满足那些有着相同的困惑却没有机会得到解答的人。我按照逻辑顺序来编排这些问题,以便读者更容易地选读自己的兴趣所在。阅读中,很可能会有读者对我的某些观点提出异议。我欢迎这样的不同观点,而且恰恰是这样,才可以促进我们双方对市场营销的理解。我的回答很少长篇大论,书中的许多问题还值得进一步阐述。读者如果对这些问题感到相当兴趣的话,可以去查阅更详尽的专门性书籍。我本来想把这本书命名为:《你一直想要了解却没有勇气提问的营销问题大全》,不过后来还是觉得短一些的书名会更好。阅读愉快!菲利普·科特勒目录:(MarketsandMarketing)(MarketingandStrategy)(MarketingandTools)(MarketingPlanning)(anization)(MarketingControl)(MarketingAreasofApplication)(MarketingExcellence)这样,本书从市场和营销开始,讨论营销战略中的主要思想(市场细分、目标市场选择、定位和差异化),被称作4P(产品、价格、渠道和促销)的营销工具,营销策划、营销组织和营销控制,之后是关于营销应用的众多领域、消费品行业营销、零售业营销、小企业营销、直复营销、国际营销、衰退时期营销、政治营销和社会责任营销。我把对卓越营销的评论放在最后,使众多卓越的公司和出色的营销构成一曲辉煌终结乐章。第1章 市场和营销·我们所处时代的诸多趋势中,有哪些是我们必须认真对待和思考的?在技术和全球化的交替作用下,现代经济的景象已经发生了根本的改变。得益于互联网和日益发展的自由贸易,来自于全球各地的企业能够在任何地点展开竞争。现在,主要的经济力量来自于“超竞争”,即各个企业能够生产出超过其所能销售数量的商品。超竞争对价格构成很大的压力,也促使企业不断地使自身的产品差异化。不过,现在许多的这种所谓差异化还只是停留在心理层面,并不是实质性的。即使做到了,在一种成功的模式可以被快速拷贝的今天,企业得到的优势并不能够长久地保持下去。企业必须意识到一个事实,那就是客户的文化程度已经得到了普遍提高,他们可以利用互联网等工具对他们所要购买的商品进行精挑细选。客户已经取代了生产商、分销商成为强势的一方。客户为王。·在你的书里,你认为全球化、超竞争和互联网重塑了市场和商业。这些因素对于营销有什么样的影响?三种因素都对产品价格构成了向下的压力。全球化意味着企业将把生产移向成本更低的地点,将产品以比本地更低的价格打入他国;超竞争意味着将有更多的供应商争夺同样的客户,导致价格的削减;互联网技术意味着人们可以更快捷地比较价格,接受最低的出价。营销的挑战,就在于面对这些趋势仍然能够保持价格和利润。一个国家的产业如果不能持续地为自己的客户提供最大化的价值,将很难留住客户。面对这种挑战,解决办法在于:更好的差异化和塑造品牌。另一方面,全球经济区域一体化和区域贸易保护不断地发展。区域成员也不断地从其区域同伴那里寻求特惠条款。然而由于巨额损失频繁,人为的贸易特惠并不能够长久保持。定义:什么是营销营销是关于企业如何发现