优质护理服务动员大会.doc

文档介绍：优质护理服务动员大会时间2013年7月2日地点医生办公室主持人***参加人员2013年7月2日,全科护士在医生办公室召开了优质护理服务动员大会。首先护士长***再次传达了“2013年护理部优质护理服务推进方案”,“基础护理规范及考核标准”,“2013年科室优质护理服务工作计划”,并对上半年优质护理服务工作作了总结。介绍了我科“优质护理服务”活动实施方案中临床护理工作重点,并对开展“明星护士”评选创活动提出了相关要求。为积极配合我院迎接“二甲医院”复审,通过开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的活动,要求全体护士以积极态度,切实做好基础护理,改善护理服务,提高服务质量,为患者提供满意服务,提高我院满意度。随后,科室主任***进行发言,她充分肯定了护理工作在科室工作中中起到的积极作用,并对我科全体护士们的工作作出重要指示:目前我科“二甲”复审工作已经迫在眉睫,全科上下应鼓足干劲、迎接“二甲医院”复审工作,全体护士从思想上高度认识“二甲医院”复审、“优质护理服务”工作的重要性和紧迫性,希望全院护士继续发挥主人翁精神,坚持“以病人为中心”,进一步规范临床护理工作,通过全体护理人员的共同努力达到患者满意,社会满意,政府满意的目标。