文档介绍：目录
一、摘要
二、引言
三、调查报告正文
(一)调查方案
1、调查背景
2、调查目的
3、调查方法
4、调查对象
(二) 调查结果数据分析
(三)网购优点具体分析
1、不必怀揣巨款购物
2、网购更具便捷性
3、可以获得最大的信息量,货比N家
4、网上购物要比传统购物还便宜
5、方便性,不受时间不受地点限制
(四)网购缺点多于具体分析
1、配送时间不定
2、质量不好选择
3、不能当场试用
4、售后很难保证
5、网上支付也有风险
(五) 网购发生的问题的解决办法与措施
(六)我国网购行业的发展前景
四、调查总结
五、附:大学生网上购物调查问卷
大学生网上购物情况及分析
一、摘要:
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态,变成了当今最火爆,最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变***们日常生活的一部分,冲击着人们的传统消费****惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。大学生作为对网络最敏感的人群,他们对网上购物行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。通过对大学生网络购物的调查,了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。研究大学生网上购物行为并对其进行分析,了解当代大学生对网络购物的消费态度,正确指导大学生网上购物消费行为,以及未来对网购发展潜力的期望。
二、引言:
淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语,在校园里、在宿舍里,怎样买到物美价廉的好东西,也是每天都能听到的讨论。再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样,在学校里摆开一长串各式各样的邮件。求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机,男女消费动机存在显著差异。男生比较看重便捷,而女性更加重视价格。从网上买来一件商品自己是否满意,除了商品本身外,支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物,主要心理障碍因素是:产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面,以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。此外,网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。男生更多怀疑的是网站信息的可靠性,而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
因此,网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的,我们将就此类问题进行简述与分析。
三、调查报告正文:
(一)调查方案
1、调查目的:随着互联网的飞速发展,网上购物正以越来越强的力度冲击着各国的消费群体。作为大学生的我们更是不可忽视的进行网购的庞大群体。通过本次调查了解大学生网上购物消费的基本情况,为大学生网上购物的开发提供一定的参考。
2、调查地点:广东的部分高校(中山大学、汕头大学、广东工业大学、仲恺农业工程学院、韩山师范学院、其他)
3、调查对象:部分高校的在校本科生
4、调查方法:网上问卷调查(发放问卷300份,有效问卷296份,)
5、调查时间:2012年8月1号——2012年8月14号
(二) 调查结果部分数据分析
大学生网购产品类型分析
从我们的《大学生网上购物调查问卷》的分析结果,我们不难发现大学生经常购买的产品类型。首先绝大多数大学生选择的是服装类产品,