文档介绍：质量保证协议书甲方:__________________________乙方:_________________________(供应商)公司地址:_____________________公司地址:__________________________电话:__________________电话:________________________传真:__________________传真:“品质第一、互惠互利、共同发展”的原则,为保证乙方向甲方所提供产品的质量水平,避免因质量问题而造成纠纷或经济损失,为保证甲方产品质量稳定和不断提高、产品符合甲方顾客品质及环境管理物质要求,通过友好协商,特签订本协议。2、适用范围本协议适用于乙方向甲方提供的所有产品。若有任何疑问或不明确之处,应及时与甲方采购或品质、项目相关人员取得联系并得到书面确认,甲方不认可任何口头协议。3、供应商产品品质保证要求乙方必须建立完善的品质保证体系,以保证出货的产品在有效的质量可控范围内;必须是通过ISO9001或ISO14001等一些认证,来提高品质管理水平。4、质量目标、、甲方每年按季度划分制订相应的《质量目标》提供给乙方,乙方提供给甲方的产品必需达到该《质量目标》要求的批次良率。、如乙方在该季度未达到甲方《质量目标》的要求,则下一季度为乙方的改善期。在改善期间,甲方将采取限制订单和加严检验的方式对乙方进行约束性管控。如乙方在改善期止仍未达到甲方《质量目标》的要求,甲方品质部有权做出处罚、延迟货款支付或取消尚未交付的订单并取消乙方的合格供应商资格。、抽样方式:甲方按AQL一般检验水准Ⅱ级,或依据甲方的检验作业指导书进行抽样和验收判定。、甲方需提供的产品技术文件包括:产品图纸、检验规范、产品标准、样品和承认书等,实物样品和样品承认书由提出产品基本要求,乙方按照要求制作实物样品并拟定样品承认书送呈甲方确认签字,乙方在送呈甲方确认实物样品和样品承认书前必须保证实物样品和样品承认书所描述保持一致,包括承认书中的相关测试标准和结果,否则已确认的承认书无效,因此造成的损失由乙方承担。、双方承认的品质判定标准及优先顺序为:、测试报告以及封样;;。5、、采购前或使用乙方产品过程中出现质量问题时,甲方可随时到乙方的办公地点或生产场地,对乙方质量管理体系进行考察、审核,对其提出不能满足甲方所需产品的技术标准的问题所在,并要求其改善,直至甲方书面认可为止。乙方必须按时完成并向甲方提交该产品的不良分析改善报告,以及改善情况、库存状况,必要时甲方可前往乙方工厂进行现场稽核。、如乙方提供之产品经甲方检验后发现存在不良状况,不合格报告甲方以邮件或传真形式传达至乙方。、乙方应指定一名质量负责人和一名24小时紧急联络人,并把名单和联络电话提交给甲方。、乙方应建立一个有效的品质管理系统进行持续改善,乙方应向甲方品质提供持续改善计划。来料不良必须4小时内提供临时处理方案、12小时内提供不良原因分析结果、24小时内处理完毕,如甲方认为有必要72小时内提供8D改善报告,搁置争议问题及问题分析