公务礼仪讲座资料.ppt

文档介绍：公务礼仪王馥君主要内容仪表形象礼仪规范社会交往礼仪规范公务活动礼仪规范沟通礼仪及策略序言礼文化是人类文明的结晶;礼仪是中华传统文化的瑰宝;礼仪是建设文化强国的软实力。礼仪是一个人、一个组织、一个民族、一个国家内在精神和外在风貌的整体反映。对一个人来说,礼仪是一种修养、一种气质、一种行为规范;对一个组织来说,礼仪代表的是组织形象;对一个国家、一个民族来说,礼仪代表的是一种文化、一种精神。*“重振失落的道德”—2011年全国两会热门话题,2012年全国最受关注“十大”焦点民生问题。*礼仪,传达对他人的尊重和关爱,可有效营造良好的社会道德风尚。孔子:“不学礼,无以立。”荀子:“隆礼”、“重法”中外名言中国清代思想家、教育家颜元:“国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身尚礼则身正,心尚礼则心泰。”英国哲学家约翰洛克:“美德是精神上的一种宝藏,但是使它生出光彩的则是良好的礼仪。”“礼仪”当代意义礼仪是我国对外交往的名片;是国家及组织形象的重要组成部分;是衡量一个民族文明进步程度的标志。“礼仪”个体意义礼仪可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力;可优化个人的整体形象。(内强素质,外树形象)提示礼仪与道德、法律,堪称为人生的三尊守护神。