文档介绍：战略性人力资源及非人力资源管理战略性人力资源及非人力资源管理
讲师:彭荣模讲师:彭荣模
主要内容
. 人本意识与人本管理人本意识与人本管理
. 招聘面试与甄选技巧招聘面试与甄选技巧
. 在职培训员工的技巧在职培训员工的技巧
. 人力盘点与团队驾驭人力盘点与团队驾驭
. 绩效管理的关键技巧绩效管理的关键技巧
. 如何有效地激励员工如何有效地激励员工
I、人本意识与人本管理人本意识与人本管理
几个基本概念
管理中的管理中的““管管””与与““理理””
同素异构原理:同素异构原理:石墨与金刚石
主观能动原理:主观能动原理:工具人&最具决定性的人
人力资源体系的主要框架
人力规划人力规划
招聘招聘
激励激励配置配置
人力资源人力资源
战略战略
培训培训
薪资福利薪资福利
开发开发
绩效管理绩效管理
《首先,打破一切常规》之Q12
1. 我知道对我的工作要求
2. 我有做好我的工作所需要的材料和设备
3. 在工作中,我每天都有机会做我最擅长做的事
4. 在过去的七天中,我因工作出色而受到表扬
5. 我觉得我的主管或同事关心我的个人情况
6. 工作单位有人鼓励我的发展
7. 在工作中,我觉得我的意见受到重视
8. 公司的使命/目标使我觉得我的工作重要
9. 我的同事们致力于高质量的工作
10. 我在工作单位有一个最要好的朋友
11. 在过去的六个月内,工作单位有人和我谈及我的进步
12. 过去一年里,我在工作中有机会学****和成长
直线主管是员工管理的第一责任人
人力资源管理是一门共同的管理语言
华为的观点——
人力资源管理不只是人力资源管理部门的工
作,而且是全体管理者的职责。各部门管理者有
责任记录、指导、支持、激励与合理评价下属人
员的工作,负有帮助下属人员成长的责任。下属
人员才干的发挥与对优秀人才的推荐,是决定管
理者的升迁与人事待遇的重要因素。
案例分析:如何突破群体职业倦怠
某省东华技术公司,生产电子测控软硬件产品,主要供给电信企业。原来
该企业产品在电信系统可谓独家垄断。近年来,电信系统为了节约成本、提高
采购品性能,实行公开对外招标,更多系统内外的竞争者加入竞标,东华产品
已不再是一枝独秀,而且竞争形势正日益严峻。
公司领导层意识到企业经营不进则退,必须加大经营管理力度,提升企业
的竞争力。但是东华公司多年来经营效益良好,待遇优厚,加上用人上一向稳
定,基本上是有进无出,员工危机意识不强,加上不少员工年龄都在35岁以
上,大家觉得现在就挺好,也不想多追求什么,工作中不求无功但求无过,不
思进取,缺乏***。就拿营销部门来说,本来可以做到更高的业绩,但业务人
员只要一完成指标就不想再努力了,再说,努力的结果比不努力的人也差不了
多少。一些新员工刚来时还颇有进取心,很快就会被老员工所同化,尤其当他
们看到职业成长空间有限时,就会变得象老员工一样缺乏***。显然,东华公
司的员工队伍已呈现群体职业倦怠状况。
假如你是东华公司的负责人,你会如何来突破员工的群
体职业倦怠,让公司焕发出全新的活力呢?
人本管理的四大要义
何为何为““以人为本以人为本””::
了解人性的特点
满足必要的需求
基于员工的决策
支持员工的发展