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护理人员绩效考核方案.docx

上传人:雾里看花 2019/3/2 文件大小:19 KB

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文档介绍

文档介绍:护理人员绩效考核奖金分配方案一、分配原则按照护理人员德、能、勤、绩等考核要素,并根据护理人员技术职称、工作能力、岗位性质、技术难度、责任风险、工作数量和时间、服务态度等考核要素,结合本病房实际工作情况进行分配。通过公开、客观、实用的绩效考核、考评原则,充分体现奖金分配的公平性、公正性、实用性,实行按绩定酬、按劳分配、多劳多得,在科室内形成良性的激励机制。三、分配方案护士绩效总额的50%进行工作质量量化分配,50%进行岗位职称分配,-,-,,-,确实优秀者可放宽至科室同等岗位级别领取,,,,,组长和质控成员可根据工作情况补助0-100元的绩效倾斜。1、工作质量奖(50%):按照《护绩效考核评价标准》,从各方面进行考核后,按不同档次进行计奖。每月根据护士绩效考核成绩,确定护士岗位奖金等级,基础分值应达到86-94分,并结合医院护理部制定的护士奖惩规定,每增加一个等级(10分),每下降一个等级(10分)。2、岗位性质奖(50%):按不同岗位职称系数,风险责任等情况综合评定:3、扣奖:质量缺陷、病人投诉、差错事故、劳动纪律、缺勤等按科室日常监控及质量监管规定施行奖惩。护士效考核评价标准项目检查标准异常情况扣分标准扣分(一)仪表仪容组织纪律(10分)1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。一处不合格扣1分2衣帽整齐,穿工作鞋、***或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。4上班不迟到、早退、无故请假。5夜班病假条,15:00之前交护士长。6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学****及政治学****二)工作态度工作质量(10分)1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。一处不合格扣1分2准确及时执行各项医嘱,认真指导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。3认真落实有关按次数、时段等收费标准规范,及时、准确进行各项收费。4细心观察病情,及时了解病情变化并及时通知医生及时作出处理。(三)服务质量(10分)1接诊热情、主动,对入院病人进行详细的住院须知介绍,认真听取病人提出的疑问并解释。一处不合格扣3分;2工作中言行端正,耐心、细心、热心,礼貌的接听电话。一处不合格扣2分3认真做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等。一处不合格扣3分4对患者应做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声)。不可因服务态度生硬,从而与患者发生争吵、顶撞。一处不合格扣5分(四)沟通协调(5分)团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境。一处不合格扣2分(五)成本意识1节约用水,不随意浪费物品、人力、财力。一处不合格扣1分(5分)2及时关闭无人使用的空