文档介绍：流程说明
一、流程名称:内部培训流程
二、流程编号:GYGFC-RL-013
三、流程目的
明确从内部培训的安排、组织到培训结束后进行考试、评估的整个过程
四、流程目标
规范员工内部培训的整个过程
五、流程负责人
直接责任人:人力资源部间接责任人:提供培训部门、各部门、单位
六、流程描述
提供培训部门提出培训计划(重要计划需要公司领导审批),接受培训单位提出临时培训申请(重要的培训申请需要公司领导审批);
人力资源部依据年度培训计划、培训部门提出的培训计划、培训申请与相关部门沟通、拟订单项培训安排;
由人力资源部下发培训通知,并与提供培训部门沟通协商培训时间和培训内容培训准备;
接受培训部门确定培训人员名单,人力资源部汇总各部门参加培训的名单;
开始培训;
培训结束后对受训人进行培训评价;受训人进行总结、提出建议并填写培训满意度调查表(由培训组织者收集,报送企管办);
人力资源部对考勤、培训考试进行评估并将相关资料存档。
七、流程文件、表单
《年度培训计划》《员工培训申请单》《培训通知》《培训人员名单》《个人培训记录》《培训满意度调查表》
八、业务风险
培训是否合理有效
九、流程控制点
对受训人的培训结果进行评估
控制目的:确保培训的效果
控制手段:对受训人进行评估
控制依据:考勤、培训考试
对参加培训的人员进行培训满意度调查
控制目的:确保培训的效果,评价提供培训部门的工作
控制手段:对受训人进行满意度调查
控制依据:满意度调查表统计