文档介绍：业务知识
一填空题:
(产品有兴趣)、(有购买能力)、(有购买渠道)。
:(SIM)。
,电信通信具备了许多现代特征,电信服务也向(宽带化)、(综合化)、(智能化) 的方向发展,各种新业务层出不穷,特别是电信与计算机技术的结合,电信通信与信息服务紧密结合,是人们更方便、有效的传递信息和获取信息。
、(主叫号码显示)、(主叫号码拒显)、(呼叫等待)、(呼叫保持)、(呼叫限制)、中文秘书台、(语音信箱)、(呼叫转移)、漫游功能。
,可以将3G业务划分为五大类:(通信类)、(消息类)、(交易类)、(娱乐类)、(效率应用类)。
6. 3G业务按照用户的生活状态划分,通信类业务是即兴的业务,网上信息具有(随意性)和(不确定性);
7、融合业务包括亲情号、田园信息网、合单付费、共享时长和沃家庭业务。
8、亲情号业务,1台联通固定电话可以捆绑3个联通手机号码,固话打手机,手机打固话,,被叫免费优惠,无功能费。
9、爱家行动业务,1台联通固定电话可以捆绑5个联通手机号码,固话打手机免费,手机打固话送200分钟/月,手机打手机正常收费,固话收取1元功能费。
10、田园信息网资费1(全省统一):月功能费用0元,群内用户本地互打,,被叫免费。
11、田园信息网资费2(新增资费):田园信息网内固定电话打固定电话、,被叫免费;手机打固定电话、手机打手机免200分钟、300分钟、400分钟、500分钟,,被叫免费,田园信息网外资费正常收取。
12、“长市合一优化版”套餐,1部固话+1部手机月基本费30元,长市合一,共享通话时长260分钟。超出部分话费,国内长话(固、G统一)
13、“沃•家庭”A套餐默认含一部宽带、一部固话和一部2G手机,可增加2G手机数量,最多不超过5部。语音分300分钟、600分钟两档。
14、“沃•家庭”A套餐内所有终端间本地语音互打免费,固定电话赠送来电显示,2G手机赠送来电显示和炫铃。
15、“沃•家庭”A、B套餐内每月含300/600分钟的国内通话时长,市话长话一个价;家庭成员本地通话免费。
16、“沃•家庭”B套餐内可增加2G和3G手机数量, 2G最多不超过5部,3G最多不超过3部。
17、“沃•家庭”B计划在A计划 6档资费基础上叠加3G套餐,月使用费八折优惠。
18、“沃•家庭”B计划,3G、宽带双重优惠,固话和2G月租费全免,共享通话时长,家庭成员本地通话免费。
19、“沃•家庭”B计划,。
20、“沃家庭”无线上网卡套餐分月卡、年卡两档资费,包月20元/月,包含流量100MB;包年300元/年,包含流量3GB。
21、沃·家庭”无线上网卡套餐不能单独办理,必须与沃·家庭套餐A/B统一账户,合帐缴费。
22、“沃•家庭”B2计划默认含一部宽带、一部固话和一部3G手机,可增加3G手机数量,最多不超过5部。
23、“沃•家庭”B计划,2G手机与固话共享时长,3G手机不参与共享时长;“沃•家庭”B2计划,套餐包内固话和3G手机本地互打免费。
24、办理“沃•家庭”B2计划宽带担保零预存是指缴费计划款零预存,入网普通预存款仍正常缴纳。
25、沃家庭B套餐3G移动电话作为主叫与套餐内用户互拨可视电话,优先使用3G套餐中赠送的可视电话时长;。
26、沃家庭套餐内固定电话、2G移动电话拨打1、9字头及400等收费接入码的通话时长,计入套餐内时长;信息费另外计收。
27、用户选择了华为U1280终端,为用户选择合适的合约计划是(3G低端手机政策)。要(预存(480)元话费、办理(66)元套餐,用户入网次月开始,每月返还(40)元,连续返(12)个月。
28、3G产品C套餐内包含了更多的本地话音分钟数,国内长、市、漫一口价、国内免费接听等联通独创的
3G套餐结构,数据流量与同档B套餐相当,非常适合(不经常出差漫游),(本地)通话较多的用户群体。、
29、3G无线上网资费套餐3GB半年卡与6GB年卡, 如果用户在流量未用完的情况,而赠送短信条数已用完,如用户还想发短信,需请用户预存一定的现金费用,才可以继续发短信,按每条()元收费。并且在赠送条数用完的情况下,是不会影响正常上网的。
30、3G无线上网卡省内流量80元套餐,月基本费用80元,每月可使用(2GB)省内上网流量;同时,用户每年可使用(2GB)省