文档介绍：保修保养协议书甲方:(以下简称甲方)乙方:深圳市深创数字科技有限公司(以下简称乙方)经甲、乙双方友好协商,乙方对甲方使用的产品进行定期维护保养年,自年月日至年月日,达成如下协议:一、保修期设备明细表:见附件《监控系统设备清单及报价》二、维修保养服务1、乙方每一个月为甲方安排一次设备检修,检查故障及隐患,并做好记录。听取甲方使用意见,及时提出修改方案,并将检修情况三日内以书面提交甲方报备,应甲方要求及时安排上门服务,提供有关使用、管理方面的咨询及建议。2、乙方免费提供应急保修服务:当系统发生故障,接到甲方报修后,乙方将派出技术人员专车在24小时内赶赴现场进行处理,紧急情况下乙方将在3小时内派技术人员赶赴现场进行紧急处理。以上时限不受公休日(如双休日)及节假日的影响。3、协议期内甲方设施设备属自然损坏的,乙方应在两天内按“保修协议款项”给予修复,直至损坏设备恢复正常使用为止。乙方在对系统进行维护、检修时,如发现部分元件因自然损耗需更换时,乙方免费提供,如人为原因造成的,配件以优惠价(产品报价清单)提供。4、乙方在协议规定的时间内对甲方提供全面维修服务。但乙方不对甲方自行维修或第三方维修造成的设备损坏负责。5、若上述约定乙方未能做到,甲方有权要求乙方承担由此造成的经济损失。三、双方履行条件1、甲方应积极配合乙方的维护工作,乙方应在保养期开始的一周内对甲方操作人员进行培训,保证按乙方的培训要求及使用说明书规定使用和妥善保管设备,并派人监督。2、甲方未经乙方许可,不得自行更换设备配件,改动设备,更换参数。如有以上情况的由甲方提供一切因此造成的费用。3、因甲方任何的人为误操作,他人车撞,电压不稳或水灾、火灾等自然灾害所导致设备损坏,将不受此协议所保障。其发生费用乙方不予负担(但可享受优惠价格)。四、维保类型A类、合同设备款(元)20%实行全保(人为、自然原因损坏除外)。B类、合同设备款(元)10%实行半保,双方确认的备件在500元以上由甲方承担,500元以下由乙方承担(人为、自然原因损坏除外)。经双方友好协商,最终达成共识,选用类维保方式,金额元。维保金额(大写).五