文档介绍：AOL(美国在线)经营战略案例分析
(案例第二小组)
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AOL案例分析目标
回答两大问题
(1) AOL 在经营战略上存在什么问题?需要做那些调整
(2) 加思在公司战略制定和实施过程中的作用
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AOL大事记
80年代早期成立
名称- “Control Video Corp”
商业目标- 提供网上光盘游戏服务
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AOL大事记(续)
83年重组
名称- puter Services
商业目标- 提供定制的网络服务
主要事件
(1)为考多码电脑开发Q-LINE服务系统
(2)为APPLE提供AOL软件服务
(3)90年,将公司各种网络服务统一为一个整体服务
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AOL大事记(续)
91年,上市
名称- 美国在线(AOL)
战略- 不惜任何代价谋求增长
主要事件
(1)93年,采用进攻性策略,将月费调至远低于竞争者水平,发展客户
(2)和各大传媒巨头签约获取素材支持
(3)兼并重组,提高网络多媒体能力
(4)95年,接入
(5)96年,和MS签约,IE捆绑AOL软件
和AT&T签约,共享网络接入
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AOL大事记(续)
97年,用户超过800万,正式成为行业领导者,战略开始重大调整

(1) 开始全球化战略
(2)服务提供商
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AOL运营状况—各项指标一览
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AOL运营状况—指标增长率
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AOL运营状况— AOL 股价图
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AOL战略特点分析
战略目标
—在交互服务领域成为全球的领导者
战略目标的演进过程
网上游戏服务-> 专用系统网络定制服务
-> 综合网络定制服务
战略特点
不惜任何代价谋求增长
(1)结盟和兼并并重
(2)客户争夺不计成本,追求眼球效应
业务特点
网络接入商和内容提供商并重
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