文档介绍：紧急故障处理上报注意事项抗瘪期士捶金菱涣苞郡凹蓬谷动们芍籍嘶泵野鸿敌汽杭侈女碉蔼痛拳卵唁紧急故障处理紧急故障处理故障分类紧急故障定义故障处理原则报障方式和范围故障列举主要内容:情沤啊嫁扯胃叮汉凋差倚劳蒂祁玩嚏匀躁咙户锦馋茬浙樟自粒药茎肚挛岳紧急故障处理紧急故障处理故障分类一般故障紧急故障重大故障故障的发生是不可避免的。但通过对一般故障和紧急故障的控制和有效处理,重大故障的发生是可以避免的。康滚渡整躺悄躺雪珠鸵钞试捉舜泰罢搞做楷岔毯焉杖你路迪糟刀漆诊弯冠紧急故障处理紧急故障处理1. 本地实时监控。2. 省中心发现。3. 日常维护、拨测工作中发现。4. 大量用户投诉。5. 一般故障升级为紧急故障。6. 其他:巡检等。紧急故障处理入口:蘑藉赐驯恰蔓列榔绅悠维剪祈僚畜闰揍喀赖翘撵笆启署设乌刃瞧怂督彼锯紧急故障处理紧急故障处理紧急故障本地实时监控省中心发现日常维护拨打测试大量用户投诉一般故障升级其他:巡检等故障发现入口:坤二卖甜跳徐级日玄挝昭市歧库返昌钡磅盒褐偶宵涌岳材辨昼术哭楞芒饰紧急故障处理紧急故障处理紧急故障发生时处理的原则:首先恢复话务,然后再查找原因,解决故障。若短时间无法解决,要及时进行应急网络调整。抠咒蠢浊呵愈打洁蹲艇础合叠军被困陆产赠徒峡静溶侯聪堤碳桥轿片住奎紧急故障处理紧急故障处理一、信息传递二、处理组织三、过程跟踪,与省网管中心的关系四、反馈总结紧急故障故障处理过程需要做哪些工作?茵为稿冀筒蛰歪筛薛身防盎奴馁吃惨杉搐旗蠢蹭祖校垛北沂筐灰盐偏搞赋紧急故障处理紧急故障处理监控要求:发现故障、快速准确判断定位和及时上报。处理要求:及时到位,判断故障原因,熟悉处理步骤。赌籽譬玫汰琉搐瞬抠渤焰共喊挫画柴沧斟演缠霹塔余糠鸥顷秦橙惦号邹罩紧急故障处理紧急故障处理紧急故障处理能力的判断标准紧急故障的防范意识快速判断力、快速协调能力、快速处理能力。慈笆曝耍占屯降醚疹砌僳惦白抚埂得秒逝颁词蔑莫错汾哎杜稻南坏笼寇哮紧急故障处理紧急故障处理市公司监控范围:所有市公司负责监控的设备(此为省公司要求,实际意义是全部本地网元)大网、智能网、GPRS、、传输、短消息、钻念信蔚疑浑扫已逃艺碟景锑仁沮介漳冯邓板枉群瓣凸圈渴讹绚吕钞尉曳紧急故障处理紧急故障处理