文档介绍：“冷处理”是个好办法班主任工作复杂琐碎,学生千差万别。一个班几十个学生,各有不同个性,在成长的过程中,闹点小矛盾,发生小冲突是常有的事,这些都少不了班主任操心。如果班主任不讲点方法、技巧,总为之纠缠不休的话,浪费时间不说,还会被琐事所累,直至筋疲力尽。担任班主任工作这么多年来,我发现把自己的心态调节好是非常重要的。我觉得班主任工作不仅仅靠勤劳,更多的是靠智慧。所谓一把钥匙开一把锁,不同的学生不同的问题要用不同的方式去解决。我管理学生的方式也从以前常用的“暴风骤雨”变成了更多的“和风细雨”。特别是对一些一贯得到重视的学生来说,用“和风细雨”的方式能更好解决问题,理智的“冷处理”是一个好办法!那是星期二的晚上,我到宿舍去值日,刚一走进女生宿舍,3班的周倩就气冲冲的跑过来告状说:“老师,罗天给我起外号!”我诧异地问:“给你起了什么外号呀?”“八宝粥!”这时郑依文跑过来懊恼地说:“罗天还说不跟我们玩了,说我们是乡下人!”这是,女生宿舍里对罗天的告状声此起彼伏。罗天何许人也?他可是我班的大组长,第一批少先队员!自称五(2)班的好孩子,脑瓜子灵活,点子也多。给同学们起外号可能又是他心血来潮的想法,估计并没有什么恶意。可是,不和“乡下人玩”从何说起?从学生的你一言,我一语中得知:罗天看到自己经常得到老师、同学、家长的表扬,加上和这些多子女的学生比她得到爱可以说是得天独厚。恃宠而骄的她不把旁人放在眼中。听了这些当时我也很生气,但我这次并没有不分青红皂白去训斥他,而是让自己先冷静下来,叫她去睡觉,我自己则照样去男生宿舍巡视。一段时间都没有去理他。我就想给他时间和空间,让他自己去好好反省,自己去调节心态,进行自我批评。一周过去了,看来他已经把事情想清楚了,我才把他叫过来了解事情的经过,然后指出他的不足,教他该怎样认识自己,直到把他说得心服口服。下课后先后向同学认了错,道了歉,还诚恳地请女生来监督她的行为。这起事件就这样用“冷处理”的方式和平地解决了。说“