文档介绍：目录第一章道德与职业道德概述 2第二章铁路职业道德与和谐铁路 2第三章尊客爱货热情周到 4第四章遵章守纪保证安全 6第五章团结协作顾全大局 8第六章注重质量讲究信誉 9第七章艰苦奋斗勇于奉献 10第八章廉洁自律秉公办事 11第九章爱路护路尽职尽责 12第十章率先垂范当好公仆 13参考书目: 18第一章道德与职业道德概述1、道德的含义:道德是调解个人与自我、他人、社会和自然之间关系的行为规范的总和。首先,道德是行为准则。道德作为行为准则指引人应该选择自己的行为;如何调节彼此间的关系;具有什么样的人格;梳理什么样的人生观等等。其次,到的是评价行为的标准。道德作为评价标准,可以对人们的行为选择、关系调整做出是非、善恶的评判。如善良、忠诚、热爱职业、艰苦奋斗等。第三、道德是靠舆论、传统习俗和人们的内心信念来发挥作用的。2、道德是一种特殊的社会意识形式,由经济基础决定。道德的形成源于人类自身的需要。人的本质的是一切社会关系的总和,人是社会的人,没有一个人能独立于社会之外而存在的。因此,人必须在彼此交往中逐步形成某些共同的行为准则和规范,并依据这些准则在现实生活中做出行为选择,以协调彼此之间的关系,维护社会的稳定与发展,因此,道德的产生和发展是和人类的生存与发展密切相关的,也是人类区别于东吴的一个很重要的标志。在原始社会早期,由于社会会生产力水平很低,生存环境艰苦,人们为了生存,就必须共同生活,共同打猎,共同抵御自然灾害和外族的侵略,要求人们租售本部落的要求,就可能就是道德最早的萌芽。后来,人类历史不断发展,先后出现了奴隶社会道德、封建主义道德、资本主义道德、社会主义道德。如“不可偷盗”的行为规范,我们可以肯定它是私有制社会的产物,在原始共产主义社会中没有私有财产,是不会产生这种道德观念的。道德一经形成,就具有一定的稳定性。但是道德赖以生存的经济基础在变化,社会实践也在变化,道德规范也会随之变化。道德规范及内容的变化、反战是绝对的,稳定是相对的,新时代将催生新的道德理念和规范。例如在改革开放和发展社会主义市场经济时期,自主意识、竞争意识、效益意识。民主意识等观念日益被人们接受。经济关系的变化引起人们道德观念的变化,这是问题的本质所在。3、道德的内涵与特征(中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月菊主编P3-5)当今社会,遵守道德需要处理几种关系:个人与他人的关系;个人与社会的关系;人与自然的关系4、道德的功能、认识功能。、调节功能。、服务功能5、加强公民道德建设的重要意义(中国劳动社会保障出版社《职业道德》杜月菊主编P9-15)第二章铁路职业道德与和谐铁路9教学重点:(即期末考试复习题范围,不另出复习题-经归纳可让学生复印)问题:=为什么说“人民铁路为人民”是铁路职业道德的宗旨和原则?*答案:P13页1第一,人民铁路为人民是铁路职业道德的总纲和精髓它集中回答了如何处理铁路运输生产过程中所涉及的各种利益关系,通过这个口号,我们可以深刻认识到铁路职业工作的本质是什么。铁路职业道德的各个基本规范,如:爱路护路、尽职尽责、尊客爱货、热情周到等都是这一宗旨和基本原则的具体化和职业化。第二,人民铁路为人民是统一协路经济效益和社会效益的根本原则铁路是我国的重要的基础设施之一,是社会经济发展的大动脉,是大众化的交通运输工具具有基础性、公益性、和商业性的特点。在铁路生产活动中,必然会涉及国家利益、社会利益、铁路企业利益和职工个人利益。不断发生矛盾,这些矛盾的解决途径:铁路服从国家,局部服从全局,个人服从集体。就要坚持“人民铁路为人民”的原则。案例:08年春节的一场暴风雪。第三,人民铁路为人民是铁路职工职业道德实践的行动指南在社会主义条件下,人与人之间是一种平等互助的合作关系,铁路部门和其他生产单位也是一种平等互助的协作关系。这种关系要求全体铁路职业在其职业活动中,严格贯彻该宗旨,以此来规范自己的职业行为,全心全意为旅客和货主服务,为社会服务。案例:运输的组织原则:先中央、后地方,先重点、后一般,先计划内、后计划外。重点货物运输三优:优先受理、优先安排计划,优先承运装车。问题:=加强铁路职业道德对个人有何意义?答案:P15页1有利于完善职工的道德人格。道德教育具有促进人体发展的动力功能。对个体而言,道德教育的肯定性表达是应当做什么而其否定性表达的是不应当做什么。人就是在道德教育的肯定性的感召下,在否定性的唾弃下,懂得应做什么不应做什么。不为地发展完善自我,使自然人上升为道德人。在铁路企业加强铁路职业道德教育,有利于完善铁路职工的道德人格,最终归结为道德习惯。案例:思想-行为-习惯-性格-命运。有利于提高铁路职工的素质。人的素质是多方面:有政治素质、科学文化素质、思想道德素质、身心素质等。而职业道德素质的高低直接影响着职工思想道德素质的高低,从而