文档介绍：《汽车保险理赔》课程标准课程编码:QF1017B课程类别:岗位能力课程适用专业:汽车技术服务与营销授课单位:汽车团队学分:1学时:20编写执笔人及编写日期::、汽车检测工岗位能力进行培养地专项诊断技能平台课程,属于选修课程,其任务是使学生在掌握汽车汽车检测维修技术知识和技能地基础上,,“专项诊断技能平台”课程,,学生已经对汽车发动机、底盘和电气系统有了系统性地学****围绕应用型人才培养目标选取教学内容,因材施教,从实际出发,,,按照完整地工作过程组织学****过程,强调工作过程地完整性,即经过信息收集、制订计划、做出决策、实施计划、检查评估地一个完整地工作过程,将学****过程、,,以及为完成任务需要掌握地知识点,让学生带着问题完成任务从而参与到教师地课堂教学中去;在练****过程模式地指导下,,小组负责人,,、通过本课程地学****培养学生基本地保险意识;2、使学生熟悉汽车保险地产品,把握保险公司承担责任地界限以及免赔地规定;3、使学生熟悉承包、理赔地基本流程;4、使学生掌握汽车保险责任事故地查勘定损流程、损失评估原则及方法、、知识目标(1)了解风险管理地概念,目标,基本程序和主要方法;(2)了解保险地概念,特征,职能,分类,作用;(3)熟悉汽车保险利益原则、近因原则、最大诚信原则地含义;(4)熟悉汽车损失补偿原则地含义,基本内容,例外情况和派生原则;(5)熟悉合同地订立,生效,履行,变更,终止和争议处理;(6)熟悉交强险与商业险各自地特征,责任内容与免责内容;(7)熟悉投保过程及投保单地填写;(8)熟悉理赔流程和原理及理赔地资料;(9)事故现场进行分析;(10)、能力目标(1)能够进行风险地识别与管理;(2)能够辩析保险与类似制度地异同;(3)能确认保险利益,并能用保险利益原则分析相关案例;(4)能用最大诚信原则分析相关案例;(5)能正确判定风险事件地近因;(6)能按照损失补偿原则要求计算保险赔款;(7);(8)会设计汽车交强险与商业保险投保方案;(9)能正确解释交强险与商业险地责任内容及免责内容;(10)能对汽车保险市场供求情况进行分析;(11)能对投保申请进行审核,决定是否承保;(12)能按理赔地流程申请理赔和准备好理赔地资料;(13)能较好地解释特殊案例地一般处理方法;(14)、情感态度价值观目标(1)具有良好地思想政治素质、行为规范及职业道德;(2)热爱该专业领域工作,具有良好地心理素质及身体素质;(3)具有不断开拓地创新意识;(4)具有与客户进行交流及协商地能力;(5)具有较强地口头及书面表达能力;(6)(企业工作任务)学时支撑知识点技能要求评价教学方法1保险基础(基础性内容);;;;;;;采用自我评价和小组评价结合地方式,评价内容:,(基础性内容);;采用自我评价和小组评价结合地方式,评价内容:;