文档介绍：房地产开发有限公司管理规章制度第一篇企业文化建设第一章企业理念与精神一、经营理念:为客户创造生活:提供高质量的住宅产品和服务,使人们的生活更加简便、高效、丰富多彩;为社会创造价值:服务社会,创造文明进步的生活方式,充分实现交远地产的社会价值;为员工创造机会:创造发展空间,提升员工价值,提高交远人的工作生活质量;为股东创造回报:以长远利益回报交远股东。二、服务理念:以人为本,诚信至上,三、公司精神:创新、务实、团结、高标准、专业化、第二章企业形象视觉识别系统(VIS)(详见企业VIS手册)第三章员工行为规范一、总则为培养员工综合素质,树立公司良好的形象,特制定本规范。二、组织行为1、遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德2、遵守公司各项规章制度3、应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;4、敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱5、维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率三、廉洁行为1、在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德。不准索取或者收受相关业务往来单位(客户)的酬金(回扣)。2、不得挪用***,不得利用职务之便为亲友和任何人谋取私利。3、在业务往来中,相关单位(客户)酬谢的礼品(佣金),应上缴公司。4、确立“公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项五、保密行为1、必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。2、机密文件和资料无需保留时,要及时粉碎销毁。3、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。4、严禁携带违禁品、危险品进入公司办公区及机房;严禁任何人以任何理由带领外来人员进入公司财务室、人力资源档案室、技术资料室、仓库等公司重地。六、交际行为1、仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。2、工作时间着正式服装、不得背、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。3、办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。第二篇企业组织结构第一章组织结构图和岗位关系图一、组织结构图:管理中心第二章部门职能与岗位描述一、部门职能1、总经理办公室企业规章制度制订及企业文化建设;会议组织、来访接待、后勤管理;行政办公事务管理;车辆管理;消防安全管理。2、人力资源部人力资源规划、开发;招聘管理、录用管理、培训管理、绩效管理、裁减员管理、薪酬福利管理。3、财务部财政行为的指导、监督与控制;帐务处理、经营核算、成本控制、申报纳税;资金的筹划与管理。4、工程技术部各类工程的招投标组织、管理、工程施工监督、主要建筑材料的采购把关、所有相关的工程技术问题处理、协助人力资源部进行工程技术人员的选聘、考核、管理、培训。5、前期部土地的投标、征用、征地的拆迁;房地产开发的各类文件及手续办理;房地产行业及行政公共关系管理;营销管理的后勤支持。6、发展部公司发展计划的制定;发展步骤的实施,为公司寻找、启动项目,项目考察、定位、可行性研究;实现开发项目“在售一个、在建一个、在办一个、在谈一个、储备一个、寻找一个”的公司安全业务发展模式。7、销售部公司开发项目销售组织与实施;销售数据的统计与分析;客户管理与客户服务;制定项目的销售政策、拓展计划;销售队伍的组建与培养,建立与健全销售管理制度。8、市场策划部行业信息的研究和市场分析;项目的市场调研、论证、定位;开发项目的包装;项目的宣传推广,广告的制作、发布;促销活动的组织实施。市场营销策略的制定;市场营销计划及预算的制订;产品宣传资料的设计、制作。二、岗位描述总经理全面管理公司工作,对公司董事会负责,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。常务副总经理协助总经理管理公司全面工作:公司日常事物的全面管理,主管财务部、办公室、人力资源部工作;公司发展战略的实施、战术的制定及组织实施,公司中层以上管理人员的录用、选聘、管理和解聘副总经理主管工程工作:具体指导工程技术部的工作,负责公司工程技术方面的全面管理。总经理助理主管业务工作:协助总经理或常务副总经理管理公司业务中除工程、财务、人事、办公室外的其他业务工作。(常务副)总经理领导下负责办公室的全面工作,努力作好领导的参谋助手,起到承上启下的作用,认真做到全方位服务。2、协助(常务副)总经理调查研究、了解情况并提出处理意见或建议,供公司领导决策。3、协助(常务副)总经理作好各项管理工作并督促、检查落实贯彻执行情况。4、负责各类文件的分类呈送,供公司领导阅批并转有关部门处理。5、负责公司上下信息互通、左右协调