文档介绍：杨国安现为中欧教授、管理学教授、副教务长、人力资源与组织管理研究中心主任以及高层经理培训课程学术顾问。密歇根大学商学院工商管理学教授和中国研究中心主任。同时也是金蝶国际软件集团的董事会成员和TCL-汤姆逊、飞利浦、联华超市、玫琳凯等公司的顾问。还是《人力资源管理期刊》副主编和《哈佛商业评论(中文版)》的编辑顾问委员会成员。曾任宏基集团的首席人力资源官。企业成功=战略X组织能力基本前提错误战略/商业模式错误组织战略调整组织转型经营环境竞争越来越激烈客户要求越来越高改变速度越来越快寻找差异化改变经营空间随意性系统性何谓组织能力?组织能力=团队整体发挥的战斗力(为客户创造价值、超越竞争对手、可持续发展、深植于组织而非个人)举例:3M、丽嘉酒店、西南航空、戴尔、IBM数目:专注(2-3个突出的)范围:整体公司或BU判断:客户公司战略组织能力三星通过”数位化整合”快速增长创新、速度和全球化3M通过多元化经营驱动增长创新戴尔与主要客户建立密切关系速度、定制丰田质量领先质量、低成本西南航空短途、高频率的旅客低成本、速度、快乐花旗为全球客户提供解决方案以客户为中心沃尔玛客户价值低成本、服务典型范例杨三角理论—如何构建组织能力员工思维模式组织能力员工治理方式员工能力愿不愿意?会不会?容不容许?组织能力的评估问题1)我们的组织能力是否明确和专注?2)我们的组织能力是否和企业战略协调一致?3)我们的组织能力是否得到了三大支柱的紧密配套支持?4)我们的三大支柱是否强而有力支撑战略的执行?员工思维模式组织能力员工能力员工治理方式战略工具选择和设计员工能力员工思维员工治理领导/员工能力模型人力库存盘点人员调动关键人才抢夺新培训课程EMBA行业评鉴中心360度反馈网络学衡计分卡KPI设定及开展新的核心价值新绩效标准客户满意度调查利润中心/成本中心变动性工资激励计划/季奖金股票选择权股票颁赠升迁标准末位淘汰流程再造六SIGMA跨部门合作项目/项目经理重要客户经理组织重组组织扁平化授权学习性组织客户导向组织矩阵式管理职级评鉴岗位职责改变知识管理客户分析/筛选客户管理系统ERP配套+;:----知识、技能;-----与具体工作相关,并会影响到工作绩效;:------团队合作、冒险、创意、灵活性、速度、以客户为中心、求知欲、、、、、、------针对公司或BU战略,并会影响到组织能力;(5B)(Buy)--------招聘;(Build)--------培训和培养;(Bounce)-----淘汰低绩效者;(Bind)---------留住关键人才;(Borrow)-----外借人员、顾问咨询;塑造员工思维(核心价值观);;、以身作则;;;;;;;;;;