文档介绍：统计工作抽样调查方法工作心得—工作心得  近年来,社会各界对统计信息的需求迅猛增长,在正常统计报表无法提供相关信息的情况下,统计部门为了快速获取信息,更多的使用了抽样调查方法。在现实工作中,最常采用的五种抽样调查方法为:电话调查、入户调查、拦截式调查、邮寄调查、网络调查。每一种调查方式都各有利弊,在策划调查时对抽样调查方法的选择至关重要,如何扬长避短,根据实际需要做出正确的选择,我个人对这六种抽样调查方法做出如下比较研究: 一、电话调查电话调查是指调查员通过查找电话号码簿,按照调查方案规定的随机拨号的方法,拨通电话,遵照问卷和培训的要求筛选被访问对象,然后对合格的被调查者对照问卷逐题逐字提问并将答案记录下来,以达到搜集调查资料目的的调查方式。(一)电话调查的优点: 1、搜集资料速度快、费用低,可节省大量的调查时间和调查经费。 2、搜集的资料覆盖面广,可以对任何有电话的地区、单位和个人直接进行电话询问调查。 3、可能访问到平时不易接触的被调查者。例如,有些高收入或高地位的特殊阶层,面访调查是很难接触到的,但是利用随机拨号的方法,则有可能访问成功;又比如有些被调查者拒绝陌生人入户访问,有些人工作太忙拒绝面访,但却有可能接受短暂的电话调查。 4、可以解除被调查者对陌生人的心理压力,在某些特殊问题上得到坦诚的回答。例如,有些关于个人方面的问题,或者是对某些特殊商品的看法(如卫生棉、健胸食品等),面访调查时可能回答不自然或不真实,但是在电话调查中可以得到比较坦诚的回答。 5、易于控制调查的质量。调查员被集中在某个场所或专门的电话访问间,在固定的时间内工作,督导员可以在现场随时纠正调查员不正确的操作。 6、易于纠正调查本身的系统性误差。督导可以随时掌握项目的进度,调查员在调查过程中发现的问题也可以在第一时间反馈给督导,便于及时发现调查方案本身存在的系统性问题,使错误得到迅速地修正。 7、调查的操作流程简单,对调查员的业务素质要求较低。(二)电话调查的缺点: 1、无法访问到没有电话的单位和个人。 2、电话访问的时间不宜过长,问题不宜过于复杂,因此难于调查比较深入的问题。 3、访问的成功率可能较低。随机拨打的电话可能是空号或错号;被访对象可能不在或正忙不能接电话;被访对象不愿意接受调查;等等。 4、无法出示卡片、照片、产品等相关资料。 5、无法了解被调查者当时的态度,难以辨别答案的真伪。(三)适用范围焦点问题或突发性问题的快速调查;样本量大、内容简明的调查;远程调查。二、入户调查入户调查是指调查员按抽样方案的要求,到抽中的家庭或单位中,按照事先规定的方法,选取适当的被调查者,依照问卷或调查提纲进行面对面的直接提问,并记录下对方的回答;或是将问卷交给被调查者,说明填写要求,等待对方填写完毕或稍后再收取问卷的调查方式。(一)入户调查的优点: 1、入户调查是概率抽样,具有严格的抽样方法,使样本的代表性更强。 2、访问是在被调查者熟悉的环境(家里或单位)之中,因而访问是在较为舒适、安全、不受自然干扰的环境中。 3、被调查者能够保持长时间的认真作答,可以得到较高的有效回答率。 4、对于不符合填答要求的答案,可以在访问当时予以纠正。 5、对问卷的题型没有限制,可以有调查员控制跳答题或开放式问题的追问,便于调查员了解更多的相关信息。 6、容易记录详细的地址,便于回访,便于督导核实