文档介绍：
职业导向训练
——如何进行面试
面试的基本知识
面试前准备
知识:接听电话基本知识
活动:成功的电话
活动:我完全准备好了
知识:面试前准备的基本知识
面试礼仪和试后跟进
知识:面试礼仪基础知识
活动:面试礼仪情景
知识:面试后的基本知识
2
成功的电话(一)
模拟接听企业人力资源的面试电话
教员模拟人力资源,通知应聘者参加面试
请2位学员接听电话
思考:如何接听面试电话?
3
面试,从企业的电话开始
两种面试电话
电话通知去面试
直接电话面试
4
电话通知去面试
对不起,……
现在不方便
“对不起,我正有事,能不能换个时间给您电话”
“抱歉,我在地铁上,信号太差,能否改个时间联络”
不接受
不接受应及时告知对方,并向对方来电表示感谢
5
电话通知去面试
好的,……
明确并记忆对方的单位名称、招聘岗位、自己干兴趣的职位
接受则详细询问面试的时间、地点、到达途径、面试官、联系人、所需材料
向对方的来电表示感谢
6
礼貌问候
良好印象
整理思路
拿出简历
保持一致
准备纸笔
方便记录
直接电话面试
注意语速语调
模仿对方语速
听不清大胆问
礼貌结束
表示感谢
对方先挂
7
成功的电话(二)
模拟接听企业人力资源的面试电话
请3位学员接听电话,分为三种情况:
“正常接听并接受面试”
“正常接听却不接受面试”
“不便接听,3小时后正常接听并接受面试”
其他同学与同桌互相模拟
8
我完全准备好了
比赛谁的面试准备最齐全最有效
全班分为4组,各组讨论面试前应准备什么
各组派出“应聘者”展示自己准备的信息、道具、穿着
选出最佳小组
9
面试前准备—了解企业
公司背景
组织架构、主要业务、主要领导人、企业文化、信条和主要产品等
职位要求
职责、技术要求等
面试官
技术、人事
10