市场调查问卷.ppt

文档介绍：市场调查问卷表
为什么要填写调查问卷呢?
A:这么麻烦,要办保险总要办,不办保险的还是
不办,这简直是在给我增加负担.
B:这是一个找准客户的机会,我一定要珍惜
技巧
态度
知识
哪个更重要??
要正确的去对待每一份问卷调查表,因为填表不是目的
而更多的是一份问卷表就是一个机遇甚至更多的机遇
手中无刀心中有刀
醉翁意不在酒
填表的主要目的
1、获取客户的详细情况
2、挖掘客户的需求
3、本次能不能促成,如果不能,就为下次拜访找理由
调查问卷操作指南
任
任
何
何
人
人
都
都
没
没
办
办
法
法
拿
拿
到
到
佣
佣
金
金
,
,
除
除
非
非
能
能
做
做
成
成
生
生
意
意
;
;
任
任
何
何
人
人
都
都
没
没
办
办
法
法
做
做
成
成
生
生
意
意
,
,
除
除
非
非
能
能
开
开
出
出
订
订
单
单
;
;
任
任
何
何
人
人
都
都
不
不
能
能
开
开
出
出
订
订
单
单
,
,
除
除
非
非
先
先
见
见
到
到
客
客
户
户
;
;
而
而
任
任
何
何
人
人
都
都
见
见
不
不
到
到
客
客
户
户
,
,
除
除
非
非
你
你
出
出
门
门
去
去
拜
拜
访
访
他
他
们
们
。
。
推销老话
所以,主顾开拓是营销的永恒主题!
马克思说过:
学会制造和使用工具是人和动物最根本的区别!
欲善其事,先利其器
一、使用调查问卷的重要意义
调查问卷是主顾开拓的重要手段
调查问卷是累积准主顾名单的重要方法
调查问卷是接触开门的重要工具
调查问卷最大限度降低客户拒绝
调查问卷是导入保险话题的有效途径
调查问卷为广大业务员提供了展业利器
二、调查问卷专业化操作流程
确定调查客户
问卷开门话术
问卷填写说明
问卷的填写
问卷的分析讲解
问卷回收
赠送小礼品(本步骤仅供参考)
确定调查问卷客户
陌生拜访问卷调查
扫楼法
扫街法
地毯式轰炸法
回访客户问卷调查
老客户回访
准客户回访
客户服务问卷调查