文档介绍：山西兴华职业学院2009届毕业论文系部:专业:姓名:论文题目:指导教师: 目录摘要.............................................................2引言..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................13参考书目............................................................15结束语..............................................................16【摘要】我国物业管理经过20多年的探索和实践,目前已开始进入市场化、规范化、法制化发展的新时期,在这个时期将会出现一个竞争激烈、管理完善、服务理念提升的大好局面。走集团化发展道路、打造强势品牌、提高企业的核心竞争力;高新技术的应用、提供个性化专业化的服务,奉行以人为本的服务理念;加强法制管理,规范物业市场;奉行以人为本,创造“和谐社区”的服务理念将成为我国物业管理行业的发展趋势。【关键词】以人为本物业品牌Chinainthe21stCenturyDevelopmentofPropertyManagement【Abstract】China'spropertymanagementafter20yearsofexplorationandpractice,hasbeguntoenterthemarket,standardization,petitive,well-managed,,petitivenessofenterprises;theapplicationofhighandnewtechnologytoprovidepersonalizedprofessionalservices,topursuepeople-orientedconceptofservice;tostrengthentheruleoflaw,regulatethepropertymarket;topursuepeople-oriented,tocreatea"munity"ethepropertymanagementindustrytrends.【Keywords】 People-orientedbrandproperties21世纪中国物业管理发展思路初探【引言】随着我国房地产行业发展日渐成熟,作为房地产产品后续服务阶段的物业管理也如雨后春笋般地深入到平常百姓生活中。人们购房时不在单纯地看房了,而是多了一份理智地思考:我能否享受到优质、高效的物业服务。新世纪里,科技的提高、社会的发展,物业管理必然向着规模化、区域化、专业化、智能化的趋势发展。在这样的新形势、新情况下,物业管理企业又将何去何从?第一章新世纪物业管理发展的四大方向我国物业管理企业是随着社会经济的发展,人们对生活、工作环境的要求不断提高,派生出的新兴的服务性行业。其产生之初,仅仅是房地产开发的后续服务机构;相对房地产开发商而言,它是一个终端服务单位,但对业主和物业管理企业本身而言,它永远都是始端服务部门。作为一个新兴行业,物业管理诞生伊始,便显示出了强大的生命