文档介绍：刘晨
第二章
工作分析流程
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主要内容
工作分析的实施流程
工作分析信息收集的基本方法
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3、收集各项资料
4、汇总各项资料
5、与任职者确认
6、与其上级确认
7、撰写职位说明书
8、项目小组组长检查
交企业总部
审核归档
工作分析流程
1、项目小组建立
2、组织学****制定计划
交本单位人事部门
审核归档
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准备阶段:建立项目小组
1、各单位首先建立工作分析的项目小组
2、项目小组的组成及分工
(一人,由本单位高层经理担任)
(一人,由本单位管理部门主管担任)
(若干人,各部门主管指定一人)
项目组长
项目执行组长
组
员
组
员
组
员
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项目小组的分工
组长:负责本单位工作分析的各项支持。
执行组长:负责编写并执行本小组工作分析的工作计划;督导项
目小组组员工作。
组员:收集各项资料;
       调查问卷的下发与回收;
        工作分析对象的联络及确认工作;
        资料回收后的汇总工作;
职位说明书的编写工作。
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组织学****确定计划
各单位在接到通知后,须在3日内组建工作分析项目小组,并由执行组长组织所有组员学****工作分析实施办法》。
注意:此期要求各部门
主管共同参加学****br/>第4日执行组长制定本小组工作计划,分配工作任务
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工作分析实施计划
工作分析的目的和意义
工作分析所需收集的信息内容
工作分析的组织形式与实施者
工作分析实施的步骤(时间计划、活动安排、预算等)
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信息收集阶段:
工作分析信息收集者
信息来源的选择
信息收集的方法:通用的工作分析收集方法、传统工业企业分析方法、现代工作分析方法
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来源于产业/行业的标杆
其他企业的职位说明书
职业数据
美国职业名称大词典
职业信息网
来源于组织内部的文献
组织现有的政策、制度文献
组织结构图
工艺流程图
以前的职位说明书或岗位职责描述
来源于与职位相关的组织人员
该职位的任职者
该职位的同事
该职位的上级
对该职位产生影响或受该职位影响的其他人员
信息来源
来源于外部组织或人员
组织的客户
组织的策略联盟者
组织的上游供应商
组织的销售渠道
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与工作相关的信息
工作内容/工作情景因素
工作职责
工作任务
工作活动
绩效标准
关键事件
沟通网络
工作成果(如报告、产品等)
工作特征
职位对企业的贡献与过失损害
管理幅度
所需承担的风险
工作的独立性
工作的创新性
工作中的矛盾与冲突
人际互动的难度与频繁性
与任职者相关的信息
任职资格要求
一般教育程度
专业知识
工作经验(一般经验、专业经验、管理经验)
各种技能
各种能力倾向
各种胜任素质要求(包括个性特征与职业倾向、动机、内驱力等)
人际关系
内部人际关系(与直接上司、其他上级、下属、其他下级、同事之间的关系)
外部人际关系(与供应商、客户、政府机构、行业组织、社区之间的关系)
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