商家集赞活动方案.doc

文档介绍：商家集赞活动方案活动时间商家自定活动主题【快速集赞,快乐用餐】主题释意:主题贯穿活动流程,粉丝以转发商家的推广信息至朋友圈集赞的形式,凭集满赞的信息换取来店享受免费开胃小菜一碟的优惠条件。(商家可自定优惠条件)背景分析集赞属于征集类活动。商家可以通过此类活动来进行宣传与积累人气。征集类活动的形式非常之多,在集赞的同时还可以向粉丝征集意见、征集新菜品等等。抛出话题让用户提出自己的观点,或反馈自己的态度,满足用户的表现欲。目标客户微信的全体用户群,先以粉丝转发的形式集赞,后形成阶梯式转发递增。激发网友的好奇心,从而借助微信的平台推广商家的知名度。活动特点1、与热点结合:结合时下热点,参与度会比较高,用户兴趣比较大,易击中用户心理,也会给用户留下时尚,流行的印象。2、有价值的内容:话题性很强,会勾起用户的表现欲,从而提供有价值的,可供再次下发的内容。如果是意见征集或问卷调查,便能最迅速收集到用户的意见。3、好感度的提升:与用户是一种平等地探讨地交流,易获得用户的好感。活动流程推广软文参考:商家介绍,图片信息。(菜品和环境图片为主)活动时间:商家自定。活动细则:①关注XXXX餐馆官方微信。②分享此微信至朋友圈并邀请朋友来点“赞”。③集赞XX个,将截图发送至官方微信。④XX商家准备了XX,先“赞”先得!领奖地址:商家自定前期准备:撰写好推广的软文,上传至平台,形成链接。确定活动规则,例如:集满XX赞,即可获得价值XX元的XX一样。在微信平台上群发,做好统计数据的准备。安排好活动的奖品,争取最好的用户体验。活动过程:后台监控转发人数,便于与到店兑换人数对比。交代好前台接待人员,训练好接待集赞满额人员来兑换的应对话术。记录下到店兑换奖品的人信息,微信号,手机号,姓名等等。后期跟进:分析数据,查看到店兑换比例,进行数据分析。为到店兑换的客户准备好问卷调查。向客户说明填写了调查的人可获得超值礼品一份。分析客户意见,对采用意见的提出者再次发送微信感谢,也可再送出一份礼品。