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上传人:雾里行舟 2019/3/8 文件大小:3.21 MB

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文档介绍

文档介绍:引言随着科技的发展,信息化的推广,企业规模的迅速扩大,计算机在企业中的应用逐渐由大规模的海量数据处理转向大规模的事物处理和对工作流的管理。传统的手工作业不仅费时费力,而且不能及时响应用户的需求,更谈不上对事物处理进行系统的管理了。目前,企业中更需要有一种方便的、全面的、完善的系统管理方式来处理业务,管理日常工作。现代的管理信息系统就大大解决了传统手工作业中的问题,它以数据库的方式存储数据,凭借友好的用户界面方便使用者操作,能够轻松地完成查询、修改、删除、更新等基本任务,大大减轻了用户负担,提高了业务处理效率。随着时代的发展,科技的进步,相关的数据库技术、编程技术、数据建模技术等各种技术的日益成熟、完善,管理信息系统也受到人们越来越多的关注,实际的需求量也越来越大,设计出不同领域的各种管理信息系统迫在眉睫。我在酒店实****工作了一段时间,发现很多大型的酒店已不单单是满足客户的住宿、餐饮、娱乐、商务等方面的要求了,许多酒店的主要工作是承办国内外重要会议,接待与会人员。这种情况下,酒店承办会议时的信息量和工作量会很多,而传统的会议管理是通过人员手工完成的,其工作复杂、繁琐,容易造成信息丢失,不利于查询和管理。我实****的酒店没有针对会议承办工作的管理系统,所以我决定开发一套酒店会议管理系统,作为毕业设计,起到一个抛砖引玉的作用,希望这套系统能发挥其实际作用,更好的处理会议信息和安排各项工作。我开发的这套酒店会议管理系统,满足用户在会议承办工作上的需求,体现出管理信息系统的作用:第一、方便快捷的完成了会议信息的录入、登记,实现了记录信息的无纸化操作,有效减少手写工作量。会议的概述、时间、人数、客房要求、设备需求、就餐要求、会场布置等会议信息在数据库中的查询系统可自动完成,提高了信息查询的准确性。第二、清晰准确的显示酒店总资源信息,这里的资源指的是酒店的客房、餐厅、会场等,资源信息都被记录在系统的数据库中,通过浏览方式便可查看,特别是显示资源的可用情况,还可连接数据库,提供预订功能。第三、提供会议的添加功能,通过添加模块录入新会议的信息,无需单独记录。第四、对已结束的会议,通过删除模块及时删除,以免占用数据空间。本系统提供已删除的会议信息的浏览功能,仍保存其会议记录,方便日后检查。第五、提供操作成功与否的提示符,便于修改内容。本文将从系统规划、系统分析、系统设计、系统实现、系统运行与维护等方面阐述开发酒店会议管理系统的全过程,也记录了开发这套系统的步骤和方法,可以说是我首次单独开发系统的重要经历。系统规划系统开发背景信息化飞速发展的今天,企业在经营管理的过程中,越来越多地重视利用管理信息系统来整合企业资源,管理和安排各项工作。管理信息系统相对于传统的手工作业,可以更有效、更系统、更便捷的处理企业的事物流程,管理企业内部资源,更是连接企业与客户的桥梁。像酒店这种集客房、餐饮、娱乐、商务于一身的大型服务行业,采用这种管理系统来处理日常事务和安排工作,日益受到人们的关注。时至今日,许多规模庞大的酒店在日常经营中,已不单单是提供住宿、餐饮、娱乐等服务,更多的是接待国内外的各种重要会议,提供满足其各种要求的服务,力求使会议圆满成功。通过对酒店会议承办工作的接触和了解,我发现虽然目前有多种酒店管理系统为酒店提供服务,但大多是客房预订、仓储设备、餐饮消费、娱乐活动等方面的管理,很少有针对会议事项的管理系统来统一管理与会议工作相关的信息。这些有会议承办能力的酒店中,更多是靠手工操作,利用口述,配合着会议订单及事项要求来提供服务。这种传统的工作方式,效率比较低,而且容易出现信息传递上的错误。为了改变这种繁琐的模式,我决定要开发出一套适用于会议管理的、有效的酒店会议管理系统。系统开发目的随着酒店接待会议工作的日益增多,传统的会议管理方式已不能适应信息化节奏飞速发展的今天,更无法满足迅速增加的工作量,往往会因为很小的错误,造成不必要的损失。为了改变传统的会议管理方式,利用计算机,系统地对酒店资源进行管理,全方位的提供会议的详细信息,为与会者预订房间、餐厅、会议室,方便酒店人员根据会议要求准备物资和设备,有条不紊的准备各项工作,避免信息传递上的错误。相信这套酒店会议管理系统一经使用,必能解决工作中存在的问题,提高服务水平,加快工作效率,若在此基础上加以充实和完善,与酒店其他管理模块相结合,会为酒店创造更高的经济效益。系统提出的意义酒店会议管理系统的开发是为了缓解手工工作量带来的压力,系统地管理会议资源,减少失误,真正实现会议管理系统化、规范化、自动化和便捷化。它的实施将从根本上解决会议承办过程中,没有一套正规的管理方式的问题,大大节省人力的消耗,员工可以不用为了接待一次会议而忙得不可开交,更不用在各个部门之间来回奔走,去收集会议信息,或是向各部门发放会议资料。这套系统