文档介绍：公司销售心得体会当领导让回顾这一年自己做销售的心得体会,我突然间觉得自己这一年过得很平淡,有其实那天听别的同时讲他们的心得体会,我觉得很惭愧,或许这也正是自己为什么没有别人做得好的原因之所在吧。首先,认为找出自己做这一年电话营销的不足: ,有好几个客户虽然记得我的名字,每次打电话都能知道我,可是总把我误认为是其它出版社。 ,很多时候直接找领导,总是一昧的跟领导联系,可最后发现真正负责的却是另一个人,上次听丁老师光盘他就说找对人比说对话更有作用,现在特别有体会,这也说明自己工作没有做到位,没有从其他方面进想了解。 ,总是很不耐烦,被拒绝几次就没有信息再去拨通对方电话。 ,最近做到刘经理旁边我深有感触,每次他结束完通话她就在揣摩客户说那些话什么意思,那人是个什么样的人,他就通过其他客户了解那人爱好,是个什么性格的人。分析客户了解客户才能更好的接近客户,对客户进行销售。总之,要做好营销以上那些不足是肯定得改掉的。我也会报以积极的态度去学****做好自己的工作。通过周六会议上的交谈,我个人认为做好营销必须具备以下: ,进而介绍公司,多宣扬企业文化,企业精神。以前每次给客户发信息或者写信,结尾都是注西安**,但现在每次结尾我都会写上陕西中智**。让客户看得多了也就能够记住。 、性情;或者通过网络搜索,了解客户成就;了解客户家庭情况等,这样交流之时显得更加亲近。 ,但一定要会问问题。 ,对其进行分析,以便下次能够很好的的进行沟通。 ,就像文艳所说,用心去对待客户,客户慢慢就会接纳你,多夸夸客户,然客户有种被认同感,这样可以更好的拉近距离。当然,这只是我个人认为比较重要的,我也会认真践行。最近领导一直再说学、思、践。我们不但要学****还要去思考以达到将学到的东西更好的应用到实践上。