文档介绍：经纪人有效行程管理规定有效行程的项目有效行程的标准有效行程的检查目录有效行程的细则(完成有效行程的交付物)有效行程的罚则有效行程的项目有效房源录入:经纪人将新增有效房源信息录入到内网。包括租赁房源和买卖房源。有效客户录入:经纪人将新增有效客户信息录入到内网。包括租赁客户和买卖客户。拿钥匙:经纪人与业主签署钥匙托管协议并取得房屋钥匙。斡旋:经纪人约买卖(或租赁)双方到店面进行磋商洽谈。收定金:经纪人约客户交定金并签署《委托支付买卖定金协议书》及《买卖定金协议书》。送定金:经纪人将客户所交定金转交给业主并签署《买卖定金协议书》。签约:经纪人组织业主和客户签署合同。包括买卖签约和租赁签约。有效行程过程分为:带看:经纪人带客户(不包括陪同其他经纪人带看)实地看房并签署看房确认书。社区推广:经纪人携带展业工具到指定的开发地点进行规定时长的社区开发。客户跟访:经纪人给业主或者客户打电话进行跟访。网站发帖:经纪人在外部门户网站发布租售的帖子。售后服务:签约后到完结前的服务。有效行程的细则经纪人每日至少完成3组有效行程,其中买卖经纪人每日不少于1次带看,租赁经纪人每日不少于2次带看。标准如下:有效房源录入:房源录入要包含基础信息和隐含信息,具体参见《房源管理规定》。以填写《房屋出售需求登记表》、《房屋出租需求登记表》作为考核凭证。租赁房源每周录入量不得少于4条,买卖房源每周录入量不得少于2条。店经理每日检查经纪人录入的房源质量,并进行回访。有效客户录入:客户类别符合经纪人类别,如租赁经纪人录入租赁客户为有效,具体参见《客源管理规定》。租赁客户每周录入量不得少于8条,买卖客户每周录入量不得少于4条。店经理每日检查经纪人录入客户质量,并进行回访。拿钥匙:钥匙托管要签署《钥匙托管协议》,协议要填写清楚完整,房源必须是真实的业主房源。店面助理要检查《钥匙托管协议》的使用情况并核对钥匙牌上记录的地址是否准确。斡旋:买卖(或租赁)双方都到店面并已经进行了磋商才算有效。收定金:以完成收定计算,同一客户购买/承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查《委托支付买卖定金协议书》及《委托支付租赁定金协议书》的使用情况。送定金:以完成送定计算,同一客户购买/承租同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查《买卖定金协议书》及《租赁定金协议书》的使用情况。签约:以完成签约计算,同一客户购买(承租)同一套房子只记一次考核。店面助理每日检查合同的使用情况。带看:以《房屋购买居间协议及看房确认书》、《房屋承租居间协议及看房确认书》作为考核凭证,买卖经纪人(HRC)周一至周五每日1次,周六日每日两次;租赁经纪人周一至周五每日2次,周六日每日3次;经纪人每周可休息1天,不计算考核,买卖经纪人,在考核基础上扣除1次,即8次/周,租赁经纪人在考核基础上扣除2次,即14次/周。社区推广:每次不少于2小时,每周不少于2次。选择社区门口、商场超市门口、地铁口、学校门口、公交站点等人流密集的地点进行推广,根据实际情况选择是否携带展业工具。守盘店面应在所守楼盘附近进行推广,非守盘店可适当扩大推广范围,选择行人多、安全的地方进行推广,但不得超出本区域范围。店经理每日根据外出登记检查经纪人社区推广的情况。客户跟访:跟访要有目的性,每次跟访都要填写《客户跟访表》,同一个客户在同一天多次沟通只算1条。店经理每日检查1名经纪