文档介绍：第八讲如何设计调查问卷
教学目的:
1、掌握调查问卷设计的技巧和规则
2、能够设计一套调查问卷
3、能够识别调查问卷的好坏
连锁教研室
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二、调查问卷的类型和结构
四、对问卷调查法的评价
三、问卷的设计原则
一、问卷的
设计步骤
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第一节问卷的设计步骤
一、设计问卷初稿,以下两种方法:
卡片法
框图法
综合法
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卡片法:
第一步根据探索性工作所得到的印象和认识,把每一个问题和答案写在一张卡片上,一题一卡。
第二步根据卡片上问题的主要内容,将卡片分成若干堆。
第三步在每一堆中,按合适的询问顺序将卡片前后排序。
第四步根据问卷整体的逻辑结构排出各堆卡片的前后顺序,使卡片联成一个整体。
第五步反复检查问题前后顺序及连贯性,对不当之处逐一调整和补充。
最后把调整好的问题卡片依次写到纸上,形成问卷初稿。
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框图法
第一步根据研究假设和所需资料的内容,在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。
第二步具体地写出每一个部分中的问题及答案,并安排好这些问题相互间的顺序。
第三步根据回答者阅读和填答问卷是否方便,对所有问题进行检查、调整和补充。
最后将调整的结果重新抄在另一张纸上,形成问卷初稿。
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第三节问卷的设计步骤
二、试用和修改
试调查不能不做
试用的具体方法两种:
客观检验法
主观评价法
三、定稿、印刷
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客观检验法
具体做法是:
将问卷初稿打印若干份(一般在30-100份左右);
然后在调查总体中采取非随机抽样的方法选取一个小样本,用这些问卷初稿对他们进行调查;
最后认真检查和分析调查的结果,从中发现问题和缺陷并进行修改。
检查分析的方面有以下几个内容:
①回收率②有效回收率③填写错误④填答不完全。
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主观评价法
具体做法是:
将设计好的问卷初稿抄写或复印若干份(3-10份);
分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者,请他们直接阅读和分析问卷初稿;
并根据他们的经验和认识对问卷进行评论,指出不妥之处。
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二、问卷的类型和结构
邮寄问卷、
发送问卷
访问员根据被调查者的回答填写;
1、自填问卷
问卷的主要类型
2、访问问卷:
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二、问卷基本结构
问题和答案:
主体部分
其他资料:
根据具体情况,包括问卷编码、编号、发送和回收日期、调查或审核员名字、被调查者住址等
封面信:
一封致被调查者的短信,旨在向被调查者介绍说明调查者身份、目的等内容。
指导语:
用来教被调查者如何正确填答问卷
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