文档介绍：选用教材《市场营销学原理》
主讲:梅清豪
中国市场特点和营销原理应用
,排名世界第6位;货物进出口6208亿美元,排名世界第5位;外汇储备2864亿美元,外资企业41万家,世界第2位。
5月7日,国务院召开应对非典做好经济工作会议:
培育新消费热点:
房产需求
汽车需求
电信需求
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中国市场正处从“计划经济”到“社会主义市场经济”渐进改革之中。
大:地域辽阔;前景巨大;赚钱的天堂。
变:发展快;变化快;冒险家的乐园。
乱:市场秩序混乱,假冒侵权严重,反常怪事多,企业诚信度差。
惠普(中国)公司战略规划总监高建华曾比喻说,西方的营销是80%科学20%艺术,而中国本土企业则是20%科学加80%艺术。
企业家评论
(联想集团董事局主席):“战略上偏执,方法上中庸”。
(娃哈哈集团总经理):“这么多年做生意,我凭的就是感觉”。
市场营销学原理的框架
M(marketing)
CS(Mission)
STP(Segmentation-Targeting-Position)
4Ps(Product, Price, Place, Promotion)
本次考查内容和重点
1、企业的宏观、微观、竞争环境分析。2、消费者购买行为分析。3、商务购买行为分析。4、寻找市场机会和定位。5、顾客满意和关系营销 6、管理产品的计划与控制 7、商品价格确定依据 8、整合营销传播 9、营销活动的计划与控制 10、国际营销组合决策
1. 什么是营销
------市场管理的学问。
Marketing is a societal process by which individuals and groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others.
营销是个人和集体通过创造,提供出售,并自由地同别人交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会过程。
需要、欲望和需求;
商品交换和交易;
市场和行业;
营销管理;
4Ps和4Cs。
市场导向的概念