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美容名优大店必读课美容院三年规划成功之道作者:王勇刚
赢在美容,走向连锁美容院三年规划成功之道十日谈之第一堂课
美容名优大店必读课
 
第一年:全面规划,系统思考,文化建设,赢利模式,规范管理,标准流程,员工储备,团队打造,素质提升;
 
1、全面规划,重新定位,做出本美容院的运营标版书
对于一个有理想,有目标,有事业心的美容人来说,在创业之初或者再创业之时要学会一种理性分析方法,而不是一时头脑发热,三分钟冲动。这里有个很好的方法,就是5W2H分析法,又叫七何分析法。常常提出:为什么(Why);做什么(What);何人做(Who);何时(When);何地(Where);如何(How);多少(How much)。这就构成了5W2H法的总框架。
 
为什么(Why):即我为什么要开美容院,是觉得好玩;还是自己反正一年就花不少钱美容还不如开一家‘还是觉得赚钱容易,受人游说,很多人在机关单位上班,都过来赶场;还是自己就喜欢它热爱它,想把它当做一门事业。又如:是想健康发展,稳扎稳打,还是投机取巧,买空卖空;是想混个温饱,赚点钱或者搞个家庭美容院就可以了,还是就想把她当做一门事业;是想做大做强,做到连锁经营。各位,兴趣是最好的老师,动机越强,成功的机率越大,世界都会为有远见者让路。
 
就美容来讲,是最适合女性创业的,门槛低,投资少,技术含量小,工作体面,而且管理难度也不大。就拿餐饮来讲,远比美容复杂多得多。但是由于近年美容快速发展,大家都好像发现新金矿一样,千军万马的老板,形形色色人都想来淘金,结果稍微遇到问题,就沉不住气,对行业失去信心,其结果很多鸡飞蛋打,折沙沉戟。各位,美容发展到近二十年,虽然谈不上成熟,但也日渐理性,所以我经常讲美容它不是什么暴利,它是一个烫手的山芋,美容不是暴利,它就是猫腻,建议美容有风险,入行须谨慎。
 
前几年钱容易赚,现在却越来越难,前几年,什么招都用了,现在有点黔驴技穷,天天为新械新方法想破脑袋,顾客还是不买单,为什么呢?其实很多美容院的钱都是几年前赚的,这几年基本是持平或者略有盈余,所以这个时候有必要冷静下来仔细想想,重新梳理思路,再次规划事业了。
 
讲到有二个方面,很多人会嗤之以鼻,小小美容院谈什么规划,我现在这个样子能做到多大?如果是这样,建议你不要再读下去,浪费您宝贵的时间了。各位,从事这么多年美容行业,我发现一个现象,你是干什么就是干什么的,如你是做功效的,你就对功效特别痴迷,如你是销售型美容院就不再意服务型美容院,如你是做高价位的,就不喜欢做低价位的,如你是做惯直销的就不再想做传统的,骨子里面是什么,你就会选择做什么。同样,你从来没有想过规划,没想过做大时,就会对它没有感觉或者觉得不是你需要的。还有一个观点就是:做美容院有那么难吗?有必要搞得那么复杂吗?各位,我个人认为:做美容院很容易,做好美容院很难。做一家美容院也许不难,做成连锁甚至产业就难上加难。各位,观念不变原地转,思想贫穷是最大的贫穷。
 
美容院,对于许多由小做大,由弱到强,最早也没什么抱负和理想的企业而言,但在寻求突破和谋求转型时期,定位就显得尤其重要,是向上游发展,还是中游发展,是做大还是做强。在达成不同的阶段在调整策略时,更应该调整定位。基于此:美容院定位是核心,是导向性的,基础性的,不可替代性的。
 
做什么(What),就是不仅关系到美容院经营理念,价值观,还有企业的远景与目标。何人做(Who),自己做还是合作,还是请店长,不同阶段用不同的管理模式与用人机制,就像我在美容院文化与管理课程讲到的一样,对员工不能一视同仁,主要是一开始对员工也要有定位与规划,谁是能与长期你合作的,谁是与你短期合作的,谁是不久就要流动的,谁是过渡后就让她走人的。还有一句戏言:美容行业没有男人做不大,没有女人做不了。何时(When)具体有步骤实施,行动起来;何地(Where),从哪里开始调整与完美;如何(How),每一个详细的工作计划与方案;多少(How much),得花多少时间或者精力才能达成目的。
 
各位,你从业可能是几个月或者几年,这不重要,关键是你有否总结与思考,每阶段进行调整与完善,有一句名言,如果每个人的人生能够从来一次,每个人都将是成功者。现在有三个问题,你可以问一下自己:
如果让你把你现在的美容院全面总结,你将如何做?你几年美容生生涯得失是什么?
如果可能将你现在店进行升级换代,你将如何做?
如果现在有钱再开一家美容院,你将如何做?将和什么样的人合作?
 
在这个基础上,全面规划,重新定位,做出本美容院的运营标版书就势在必行了。
 
美容院定位思考:
关于定位(Positioning),是由著名的美国营销专家艾尔·列斯(AlRi