文档介绍：通讯管理规定总则目的为了提高公司的经营管理,节约成本费用,提高工作效率,加强对公司各种通讯工具和通讯录的管理,特制订本制度。适用范围本制度规定公司各种通讯工具包括固定电话、传真、移动电话、短信平台、宽带、及时沟通工具、电子邮箱与通讯录的有关管理规定。本制度适用于公司各职能部门及各办事处的通讯管理。公司的各种通讯工具主要是作为方便与外界沟通、方便开展业务,员工不得利用公司的通讯工具进行私人用途。座机及宽带管理公司根据员工工作需要和固定电话(分机)的资源情况,为员工或部门提供固定电话及宽带。 所有固定电话和宽带的用户名原则上必须与公司营业执照名称一致,并统一付款方式,个别特殊情况递交报告,便于核查和交接。所有固定电话(宽带)办理完毕分配到使用部门时,必须有责任部门和责任人,公共电话也必须明确一个责任部门和责任人,责任人不明确的由部门负责人履行责任人职责。员工应在电话铃响三声内接听,接听业务电话应简洁明了,接听电话时应使用统一礼貌用语“您好,****×××(员工姓名/工号)”。讲电话时声音不可太大,以免影响他人。禁止利用公司电话聊天。员工在上班时间如拨打或接听私人电话,应长话短说,以免造成电话线路的繁忙,时间不得超过三分钟。严禁利用公司电话(包括分机和直拨电话)拨打声讯台或信息台查询非业务信息,违者按照制度进行处罚 宽带的类型有电信、联通等,各办事处要结合地区的实际情况选择,建议选择中国电信宽带。宽带的消费方式可以根据业务需要选择,一般选择包月/年形式。网络流量的选择根据所选类型不同有一定差异,正常情况下可参照以下标准开通:(1)10MB光纤家庭宽带:5台以下终端。(2)20MB光纤家庭宽带:5台-20台终端或视频会议需要。(3)大于40台或数据上传量需求较大的,需要另外考虑。公司总机及各职能部门直拨电话(含宽带)费用均按照实际发生金额报销,各办事处的固定电话(含宽带)均按照定额的方式进行管理,具体定额标准由综合部制定执行。移动电话管理公司不为员工购置可移动电话,但对员工因办理公务所发生的移动数据终端及移动电话费用(简称移动话费),按具体情况给予一定金额的移动话费报销限额标准。公司对移动话费实行“员工提出报销申请、公司核定报销限额、限额内实报实销,超支部分员工自负”的管理方式。新增人员报销及其报销标准,须本人申请,由部门及综合部依据公司《移动话费报销限额参考标准表》,结合其岗位情况和工作性质核定具体的报销限额。在公司的限额参考标准内,综合部经理可以直接批准;对超出公司规定的限额参考标准的,还需要报公司行政副总经理批准。在实际执行过程中,如业务发生较大变化或员工岗位设置有变化,需调整报销限额标准的,可根据具体情况在现有基础上调整报销标准,按规定程序报批准后执行。如员工工作调整至不需要移动话费报销的岗位,则依据岗位调整通知自正式调整之月起取消其移动话费报销。员工报销移动话费时,应遵守公司的费用报销管理规定。员工应提供名实相符且有话费明细的标准通讯发票,原则上只报销1个移动手机号码,且不得凭充值发票报销或不得以其他非移动话费发票报销。所有新批准报销手机话费的员工,其话费报销自批准次月执行;新入职员工的手机话费申请原则上须在其入职的次月提出。凡由公司给予限额报销移动话费的员工,原则上须24小时开机(如不能24小时开机的,但须提供其他电话联系方式)。对享受限额报销但