文档介绍：加盟黄河之星宾馆
策划提案
鸿翔设计公司
目录
消费群体
市场分析
竞争对手
经营理念
管理、宣传策略
品牌维护策略
投资计划
营业效益分析
在东营,宾馆、旅馆的消费对象大致分为三类:外来人员、居民、恋爱男女。
1随着东营发展的步伐及中央《黄蓝战略》的实施还有一些外地企业的入住,使越来越多的人穿梭在各大城市中,对宾馆的需求量越来越大。
2来了好几个老家的亲戚,家里房间不够住,被褥也还没有准备,该怎么办?来了好几个儿时的同学,住家里,他们会不会感到拘束?要是家旁边有个宾馆,直接带他们去那儿,也省得担心照顾不周了,那该多好!
3处对象,交朋友,男女朋友聊天想找一个安静地方,宾馆肯定
定是首选
(通过调查236人,%选择如下)
简单但不简陋
不需要豪华但一定要卫生
价格便宜但有特色
提供私密空间又具备公共安全
市场分析
,问有内涵没有文化气息
2宾馆市场有所发展,但依然只是量的增加,而没有质的飞跃。
3大部分服务理念传统、营销意识薄弱。
4客源聚集平台还不够完善,
5会员制度太死板
我们选取了不同层次的
典型宾馆代表进行调查和分析
宾馆一价位一览:
豪华套房 558元标间 258元单人房 258元普通房 218元迷你房 178元钟点房 60元(六折)
优势:相对正规,设施齐全
整洁干净,安全卫生
服务意识好,商务中心地理优势明显
劣势:价格偏贵,没有任何特色
宾馆二
价位一览:电脑房 100~120元标间 90~100元单人房 70~80元钟点房 50元
优势:价格较便宜
劣势:设施简陋,卫生条件差,
不安全,服务态度差
部分位置偏远,经营老套(可以说完全没有营销意识)
所以,我们要做一个有文化底蕴的主题宾馆
关键词:价格适中,独特概念,私人卫生间,卫生干净,全新便捷,房间充裕
于是我们要做的宾馆几近呼之欲出了
东营坐落在美丽的黄河入海口,黄河传承了中华五千年的文化历程,而它就像北斗星一样,给要回家的中华儿女指引着方向,他就是---黄河之星
。
由我们来塑造一个概念。POLO不仅是一种汽车,也是一种公寓的代名词。就像SOHO一样。POLO公寓就是这么一种迷你房间、便捷服务、低廉价位的旅舍,符合大学生口味和消费水平,又是一个会思考有品质的快销旅馆。它的含义如下:
P-----Particular 独特的
O----Obedient 服从的尊敬的
L-----Low 低廉的
O----Obligated 有责任的有义务的
特色
P-----Particular 独特的
公寓总共36间房。14间大床房,14间小床房,4间榻榻米房,2间沙发床房。
所有房间虽小,但是充分利用空间,麻雀虽小,五脏俱全:
省去桌椅茶几,节约空间
省去台式电视机改为挂壁式电视机
统一一房一床制
房间大小控制在10-12平米间
沙发床房把床收起,便可作为会客聚会场所
我们没有豪华大厅,没有桌球室,没有温泉按摩,没有观景房。
但是我们把钱用来多加7套消防设备,多雇佣3个清洁人员,多聘请2个保安。
服务
O----Obedient 服从的尊敬的
Smile服务。公寓所有工作人员都会微笑以对,永远顾客至上。
门牌订房。门口设置挂牌,上有每层楼每间房的缩略图及房号。顾客选房拿牌到前台登记。
叫铃服务。每间房有按铃直通总台,有需要就可按铃呼叫总台,第一时间工作人员便会来敲门了。
管家保姆式服务。公寓工作人员提供帮助顾客订外卖、订出租车等一系列保姆式服务。为顾客提供便捷,且不收额外费用。
价格
L-----Low 低廉的
大床房 65元/间
小床房 55元/间
榻榻米房 75元/间
沙发床 75元/间
相比镇上一些旅馆都要便宜,且我们比旅馆更加干净卫生安全有特色。会员还有优惠价格(详见后面)
安全卫生舒适
O----Obligated 有责任的有义务的
公寓每天三个清洁工负责清扫,每周彻底打扫消毒1次
配有高温消毒设施,所有床单被褥均严谨作业,保证干净卫生
每天更换床单被褥,打扫房间收拾垃圾
来客身份证登记,学生需登记学生证,保障住店人员身份安全
公寓设有保安人员,轮流日夜班,定时巡房,保障公寓安全
配有保险锁柜,为顾客存放贵重物品以防丢失
每层楼配备双向摄像头
每层楼配备两个消防栓
每间房门后贴有安全通道示意图
好的产品需要好的销售平台
我们的选址经过深思熟虑百般比较
攻城容易,守城难。有了好的产品,最重要的是让他永久的活下去。
管理策略
报告制度:工作人员每日一报
奖励提成:对一个月的工作时间内,做到宾馆卫生、
安全好的工作人员