文档介绍：群众教育路线实践活动自我剖析根据总行党委党的群众路线实践教育活动的安排和部署,我参加了总行党委组织的为期三天的封闭式学习,并积极参加支部每周固定的学习活动,严格按照活动计划安排,认真学习有关材料、案例,积极自学并撰写心得体会参与交流,深刻查摆和剖析问题,现报告如下:一、作风基本情况我思想上能始终保持强烈的主人翁意识和集体荣誉感,踏实做事,不搞“形式主义”;工作上坚决执行上级领导的部署和要求,工作责任心较强,积极主动,不搞“官僚主义”;生活上尊敬领导、团结同事、礼貌待人,不追求奢侈生活、不贪图享受,不搞“享乐主义、奢靡之风”,严标准要求自己,努力提高自身的综合素质。二、存在主要问题(一)学常工作中多满足于总行组织学习和学习一些必备的文件、制度、实施办法等,有时还有应付了之的现象,自己在金融形势、经济知识、业务技术、业务技能等方面缺乏主动学习,知识面不够丰富,业务素质上还有待提高。(二)主动深入农村不够。艰苦奋斗是我们中国人民的传统作风,切实服务“三农”正需要我们保持这样的优质品质,要不怕苦、不怕累、深入一线、服务一线。我一直努力着,但有时也有偷懒、怕跑现象,平常工作中主动深入农村、农户和企业的时间还是较少,对所辖情况的了解还不够全面,未能真正掌握第一手信息,及时为群众解决所急所需,导致走访客户不及时、不到位,收集客户资料不完整等等。(三)工作方法创新不够。平常工作中以传统性的工作方法为主,循规蹈矩,走老路子、用老方法,创新思维的能力有待提高,特别是解决困难问题、扭转不利局面的应变能力还需进一步加强。(四)公关服务能力不够。平常工作上较注重重点客户的公关服务,做到主动服务、上门服务,也取得了一些成绩,但与总行领导和自己的目标要求还有差距,特别是近来支行对公存款的大幅下降,更需我在这方面要强化意识,加大主动公关服务力度。(五)会计管理力度不够。在基层支行主持工作以来,总是习惯性的认为自己是一名外勤人员,以外部工作为主,“重外轻内”,对内部会计工作的管理上多依赖于运营主管,关注、管理不够。(六)青年员工培养不够。平常工作中对员工,特别是青年员工的综合能力培养不够,虽在职工会、晨会上经常强调,但未采取有效的措施,仅满足于谈话督促,未真正取得实效,目前还有两名青年员工未取得会计人员从业资格证书。(七)员工交流谈心不够。平常工作中注意与员工间加强交流谈心,但民主生活会开得较少,交流内容偏于肤浅,谈话不够深刻,常常只是做到了,对成效关注不足,对工作未真正起到促进性作用。(八)领导沟通回报不够。平常工作中遇到问题多与相处较好的其他支行行长等管理人员交流、请教。可能是性格所致,对领导总有一种畏惧心理,加之工作业绩不佳,总感觉领导会对自己“另眼相看”,思想上怕见领导,向领导回报与沟通严重不够。(九)关心员工生活不够。平常工作中多偏重经营管理,关注工作业绩,但对员工家庭情况、生活情况过问较少,缺少关心,未能真正了解和为员工解决生活中的所急所需。(十)优质服务要求不够。目前全行上下正全力打造苏北一流农村商业银行,树立标杆网点,创建优质高效的标准化服务。我支行积极参与并努力创建,但不管是从晨会、“五步法”的规范化上,还是支行环境优化上,我们都与总行的要求有不小的差距,还需加大创建力度,从小从严抓好,力争给每一位客户提供优质、文明、高效的服务。(十一)强化考核力