文档介绍：基本制度与行政制度
主讲人:王韵希
这锅粥怎么分?
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说明:新员工入职培训手册目录 1.        公司概况与企业“三心”文化 1)        公司介绍 2)        场馆运营理念 3)        资源与合作伙伴 4)        成功案例 2.        薪酬、福利管理制度 1)        总则 2)        薪酬管理制度制订依据与原则 3)        薪酬体系、结构及发放原则 4)        岗位级别表 5)        福利制度宗旨 6)        福利制度原则 7)        福利制度目的 8)        福利制度适用范围 9)        福利基金项目 3.        考勤管理制度 1)   目的 2)   范围 3)   名词解释 4)   职责(人事行政、考勤员、员工、部门领导) 5)   作业内容 6)   加班 4.   考核管理制度 1)   总则 2)   考核目标、计划的制定 3)   月度绩效考核 4)   工作计划考核 5)   年度绩效考核 6)   公司职称考核评定 5.        员工晋升管理制度 1)   晋升 2)   平级调动 3)   降职 6.        外派、外聘人员管理制度 1)  目的 2)  原则 3)  范围 4)  外派人员管理办法 5)  外聘人员管理制度 7.  公文管理及邮箱管理企业邮箱 1)  公文格式的规范 2) 文件编号注意事项 3) 文件报批及下台流程 4) 企业公共邮箱的使用及管理 8. OA系统使用
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制度乃第一生产力!
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第一部分基本管理制度
管理人员行为规范
员工行为规范
“
“一好”:品德好
“二要”:要善于思考,要乐于培养下级
“三有”:有悟性、有潜力、有理想
“四能”:能以身作则,能带领团队,能勇担责任,能好学创新
“五力”:执行力、判断力、预见力、抗压力、决断力
“人六品行”:认真、踏实、忠诚、勤奋、团结、上进
做事认真、踏实肯干
忠于公司、遵守规范
志向远大、勤奋上进
团结协作、责任心强
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公司纪律
一、全体员工应遵纪守法、遵守职业道德,严以律己;
二、上班时间着统一服装并佩戴胸卡;
三、不得因私事占用公司电话;
四、未经许可,不得使用其它部门的电脑;
五、上班期间不准玩游戏、与同事闲聊、上网聊天或做与工作无关的事;
六、不得任意处置公司财产或挪为私用;
七、不得随意打听自己职责范围以外涉及公司机密的事项;
八、不得散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情;
九、任何人不得打听他人工资,也不能将本人工资告知他人;
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十、未经授权,不得索取、打印、复印及外泄公司制度及其它部门的资料;
十一、个人因病、因事确需请假时,要严格履行请销假手续;
十二、未经允许,不得参加客户、供应商和竞争对手的宴请。
如有必要,须事先征得部门负责人的同意;
十三、严禁在营销活动中搞私人交易或有意为难客户;
十四、公司员工不得索要或变相索要回扣,即经办采购时故意抬高商品价格以次充好或在销售、修理中私自减免客户应缴款项,从中牟利;
十五、员工不得利用工作之便,私用客户车辆和借用客户车辆;
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十六、员工不得利用客户关系,办理私事,为己谋利;不得以任何理由接受客户的礼物和礼金;
十七、采购货物如遇卖方所售商品随赠礼品或返还现金,可与其协商取消附属财物,以求降低所购商品价格,协商无效时,须将随赠财物上交并列入公司财产,不得占为己有。
十八、员工不得以变相的方式对上级管理人员进行招待或馈赠;
十九、管理人员可对部属进行个人和工作方面的沟通和款待,招待方式、招待费用、招待时间须事前报请上级领导批准,费用经公司副总经理签字后报销;
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仪表端庄:头发、指甲、胡须、西装、皮鞋
员工日常行为规范
举止得体、大方
言谈文雅、礼貌
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女士标准坐姿
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